Жкх должности и обязанности

Содержание
  1. Кто должен быть в штате управляющей компании жкх – ЖКХ
  2. Чем отличается структура штата управляющей компании ЖКХ? Права, обязанности и ответственность персонала
  3. Состав УК
  4. Бухгалтер
  5. Диспетчер
  6. Начальник абонентского отдела
  7. Начальник участка
  8. Сантехник
  9. Электрик
  10. Отдел по работе с населением
  11. Делопроизводство в УК
  12. Специалист по работе с населением абонентского отдела в ЖКХ
  13. Требования к специалисту абонентского отдела
  14. Должностные обязанности
  15. Ответственность
  16. Должностная инструкция
  17. Все должностные инструкции специалистов в сфере жкх по работе с населением, абонентского отдела и др
  18. Должностная инструкция специалиста абонентского отдела жкх
  19. Должностная инструкция жкх
  20. Специалист абонентского отдела жкх обязанности
  21. Должностная инструкция бухгалтера абонентского отдела жкх
  22. Все должностные инструкции специалистов в сфере ЖКХ: по работе с населением, абонентского отдела и другие
  23. Стандартные должностные инструкции в сфере жкх в рб
  24. Должностная инструкция специалиста по работе с населением управляющей компании
  25. Должностная инструкция ведущего специалиста жкх
  26. Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция
  27. Должностные инструкции жкх
  28. Как проходит проверка МКД инженером ГО управляющей компании
  29. Специалист абонентского отдела должностная инструкция
  30. Должностные инструкции специалистов ЖКХ
  31. Должностная инструкция специалист абонентского отдела жкх
  32. Должностная инструкция инженера-энергетика в ЖКХ: образец
  33. Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами
  34. Должностная инструкция менеджера
  35. Prom-Nadzor.ru
  36. 5 основных разделов должностной инструкции менеджера по работе с клиентами
  37. Должностная инструкция начальника Управления по..
  38. Функции
  39. Права
  40. Общий каталог описания должностей тут:  Список типовых должностей!
  41. Профстандарты для управляющих организаций
  42. Что такое профстандарты
  43. Разъяснения Минтруда
  44. Профстандарты в сфере ЖКХ

Кто должен быть в штате управляющей компании жкх – ЖКХ

Жкх должности и обязанности

Бесплатная юридическая консультация:

Каковы права и обязанности главного инженера в УК? Как осуществляется проверка многоквартирных домов этим сотрудником? Образец должностной инструкции главного инженера управляющей компании в статье.

  • Штат управляющей компании
  • Чем отличается структура штата управляющей компании ЖКХ? Права, обязанности и ответственность персонала
  • Состав УК
  • Должностные инструкции персонала
  • Бухгалтер
  • Диспетчер
  • Начальник абонентского отдела
  • Начальник участка
  • Сантехник
  • Электрик
  • Отдел по работе с населением
  • Делопроизводство в УК
  • Штат управляющей организации
  • Минимальный обязательный штат сотрудников УК
  • Ответы юристов (2)
  • Ищете ответ? Спросить юриста проще!
  • Каков состав управляющей компании ЖКХ – структура организации, главные отделы и какие должности включает ее штат?
  • Организационная структура управляющей компании в сфере ЖКХ
  • Технический контроль
  • Штат УК, обслуживающий жильцов
  • Диспетчер
  • Сантехник
  • Электрик
  • Дворник
  • Финансовое обеспечение
  • Правовая деятельность
  • Ведение делопроизводства в УК
  • Отдел по работе с населением
  • Из кого состоит штат работников тсж: охрана, юрист, паспортист и другие должности по закону(2021г)
  • Список должностей и требования, предъявляемые к работникам ТСЖ: охране, управдому, инженеру, юристу и другим
  • Какие должности по закону должны быть в ТСЖ?
  • Из кого состоит товарищеское сообщество?
  • Директор
  • Управдом
  • Юрист
  • Диспетчер
  • Техник
  • Проводится ли обучение профессиям?
  • Работа юристом в тсж
  • Для чего нужен юрист в ТСЖ (ЖСК, ТСН)
  • Работа в ТСЖ: под прицелом каждая должность
  • Юрист ТСЖ
  • Услуги юриста по спорам с ТСЖ
  • Из кого состоит штат работников ТСЖ: охрана, юрист, паспортист и другие должности по закону
  • Управляющая компания ЖКХ: структура штата, состав должностей и схема
  • Организационная структура управляющей компании в сфере ЖКХ
  • Технический контроль
  • Правовая деятельность
  • Ведение делопроизводства в УК
  • Отдел по работе с населением управляющей компании
  • Штат ТСЖ и УК может состоять из одного человека | Разумная Недвижимость
  • Предписания и должностные инструкции ЖКХ работников различных отделов
  • Что такое должностные инструкции ЖКХ для управляющей компании или должности с обязанностями
  • Предписания подсобного рабочего
  • Должностная инструкция ЖКХ для контроллера водопроводного хозяйства
  • Работа маляром
  • Должностная инструкция кровельщика в ЖКХ
  • Должностная инструкция плотника в ЖКХ
  • Тракторист
  • Водитель
  • Паспортист в жилищно коммунальном хозяйстве
  • Оператор
  • Должностная инструкция разнорабочего в ЖКХ
  • Заключение

Кому подчиняется паспортный стол в управляющей организации? Чем занимается паспортист в УК? Каковы его прямые обязанности? Образец должностной инструкции паспортиста в управляющей компании в статье.

В чем заключается работа дворника в УК? Каковы его права и обязанности? Образец должностной инструкции дворника в управляющей компании в статье.

Кто такой управляющий в УК? Чем он занимается и чем отличается от директора? О том, что включает должностная инструкция управляющего управляющей компании ЖКХ, образец документа и описание основных функций работника в статье.

Кто может быть начальником управляющей организации МКД? Какими правами и обязанностями должен обладать глава УК? Образцы должностных инструкций директора управляющей компании и его заместителя в статье.

Бесплатная юридическая консультация:

Что такое штатное расписание управляющей компании? Для чего оно нужно и как его составить? О предназначении штатного расписания управляющей компании ЖКХ, образец документа и пример расчетов в статье.

Источник: http://mylawyer.club/nedvizhimost/kvartira/upravlenie/uk/shtat

Чем отличается структура штата управляющей компании ЖКХ? Права, обязанности и ответственность персонала

Ни одна серьезная организация не сможет обойтись без полного штата сотрудников. Это касается и управляющих компаний.

Тем более, что обслуживающей организации без полного штата рабочих не получить лицензию, которая необходима ей для ведения своей деятельности. О том, какие должности должны иметься в УК будет рассказано ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Бесплатная юридическая консультация:

Состав УК

Организационная структура обслуживающей организации в этой сфере может варьироваться, исходя из размеров компании и количества обслуживаемых ей участков и домов. Но все же есть подразделения и должности, без которых не может обойтись практически ни одна УК.

Обязательной единицей штата является директор или управляющий, который стоит во главе организации. Если компания является достаточно крупной, то у нее может иметься несколько отделов с руководством (начальников участков), которые являются ответственными за определенные участки.

Также в таких крупных организациях каждый отдельный участок должен иметь диспетчерскую и аварийную службу. Кроме того, в организационную структуру и схему УК входят и другие подразделения. Примерный штат включает:

  • Отдел технического контроля и планирования, состоящий из инженеров, техников, диспетчеров, сметчиков, сантехников, электриков и дворников.
  • Финансовый отдел, включающий должности бухгалтера и экономиста.
  • Правовой (юридический отдел), состоящий из юрисконсультов.
  • Отдел делопроизводства, в котором могут работать секретари, администраторы или делопроизводители.
  • Паспортный отдел, в котором трудятся паспортисты.

Прочитать о штатном расписании УК можно здесь.

Бухгалтер

Бухгалтер в УК является сотрудником финансового подразделения. В его обязанности входит:

Бесплатная юридическая консультация:

  • учет расходов, закупок, налогов и выплат сотрудникам и поставщикам жилищно-коммунальных услуг;
  • составление рабочего плана для счетов;
  • контролирование общих результатов финансовых дел компании;
  • составление бухгалтерской отчетности.

Есть у этой должности и определенные права, которые должны быть прописаны в должностной инструкции. Бухгалтер УК может выдвигать на рассмотрение руководителей организации проекты, которые могут оптимизировать работу финансового отдела и других подразделений.

Также он имеет право взаимодействовать с другими должностями, даже вышестоящими, если этого требуют трудовые обязанности. Кроме того, в права бухгалтера входит представление интересов финансового отдела при взаимодействии с другими подразделениями в УК.

В трудовом договоре бухгалтера содержится и информация об ответственности этой должности. В ней говорится о том, что бухгалтер несет ответственность за:

  • невыполнение или некачественное исполнение своих обязанностей. В этом случае ему грозит выговор, денежный штраф или увольнение;
  • правонарушения, которые описаны в законодательстве РФ. Наказание в этом случае зависит от законов, которые нарушил сотрудник;
  • распространение информации засекреченного типа;
  • несоблюдение правил трудовой дисциплины.

Диспетчер

Эта должность в структуре организации занимается:

  • отслеживанием обстановки на участках, а также сбором и обработки информации и передачей ее в аварийно-диспетчерскую службу;
  • приемом заявок от собственников, которые касаются неисправности оборудования и различных аварий в сфере ЖКХ;
  • консультированием жильцов по вопросам обслуживания жилых домов;
  • своевременным устранением недостатков, а также контролированием графиков подачи тепла;
  • приемом нарядов, которые подтверждают выполнение заявок;
  • выполнением поручений от руководителей.

В должностной инструкции диспетчера обслуживающей организации отмечено также ознакомление с решениями руководителей, которые затрагивают работу диспетчерской службы, и получение информации, требуемой для работы. Также эта должность имеет право пользоваться имуществом компании, которая выделена сотруднику для выполнения должностных обязанностей.

Бесплатная юридическая консультация:

Начальник абонентского отдела

Должностная инструкция начальника абонентского отдела имеет следующие особенности:

  • обеспечение грамотной и бесперебойной работы абонентского отдела;
  • организация деятельности по заключению или расторжению договоров с собственниками;
  • организация благоприятных условий для работы сотрудников;
  • проверка результатов деятельности подчиненных;
  • организация своевременного перерасчета платежей поставщикам;
  • организация расчетно-кассового обслуживания собственников;
  • организация своевременного отслеживания неплательщиков;
  • рассмотрение жалоб и предложений от жильцов, которые касаются абонентского отдела.

Начальник абонентской службы УК имеет право воспользоваться всеми социальными гарантиями, которые прописаны в законах РФ, вносить предложения по развитию организации, знакомиться со всеми проектами, которые касаются абонентского отдела.

Также он имеет право самостоятельно принимать решения, касающиеся работы его подчиненных, и контролировать своих сотрудников. Также в права начальника абонентского подразделения входит повышение своей классификации за счет организации .

Данная должность несет ответственность за невыполнение своих должностных обязанностей, за причинение ущерба работодателю, а также за нарушение законодательства РФ при выполнении трудовой деятельности.

Начальник участка

В обязанности начальника участка входит:

Бесплатная юридическая консультация:

  1. контролирование выполнения работ по обслуживанию участка;
  2. повышение производительности труда;
  3. составление отчетов по вверенной территории;
  4. подбор рабочих кадров и контроль над их деятельностью.

Начальник участка по должностной инструкции имеет право получать всю нужную ему информацию, касающуюся его участка, от различных отделов, а также подписывать документы. По должностной инструкции он также имеет возможность участвовать в разработке приказов и инструкций.

Руководитель участка несет ответственность за невыполнение обязанностей, причинение материального ущерба УК и за нарушения законодательства РФ, совершенных в ходе трудовой деятельности.

Сантехник

Сантехник в УК должен:

  • следить за состоянием сантехнических систем;
  • устранять их неисправности;
  • выполнять поручения руководителей, которые касаются должностных обязанностей.

В должностной инструкции сантехника прописано, что он несет ответственность за недобросовестное выполнение обязанностей, за нарушение дисциплины и за нарушение трудовых инструкций и приказов руководства.

Электрик

Сотрудник, занимающий такую должность, должен:

Бесплатная юридическая консультация:

  1. производить обслуживание и ремонт электрического оборудования;
  2. предотвращать аварий в электросети;
  3. выявлять неправомерные подключения к электрощитам;
  4. вести записи о проведенных работах.

По должностной инструкции электрика УК в его права входит получение информации от правления ТСЖ, относительно состояния электрических сетей. Также он имеет право на компенсацию расходов, которые были потрачены на выполнение рабочих обязанностей.

Сотрудник в этой должности несет ответственность за невыполнение своих обязанностей и за правонарушения, причиненные в результате трудовой деятельности.

Отдел по работе с населением

Неотъемлемой частью в составе организационной структуры крупной УК является отдел, занимающийся работой с населением, который чаще всего называют паспортным столом. Служащие этого подразделения занимаются:

  • выдачей и заменой паспортов;
  • оформлением документации, которая касается постановки или снятия с регистрации в определенной квартире;
  • выдачей различных справок, например, справок о составе семьи или выписок из домовой книги.

Работа паспортного стола регулируется не только самой УК, но и УФМС. Руководителем отдела по работе с населением является начальник паспортного стола.

Подробнее о должностной инструкции паспортиста УК читайте тут.

Бесплатная юридическая консультация:

Делопроизводство в УК

Без грамотного оформления документации не сможет обойтись ни одна организационная структура управляющей компании, тем более что по роду своей деятельности ей приходится иметь дело с большим количеством документов. Именно поэтому УК необходимо нанять на работу сотрудника, который будет заниматься делопроизводством. К таким должностям относятся секретари, администраторы и делопроизводители.

В обязанности должностей в этом отделе входят следующие задачи:

  1. принимать, разбирать и регистрировать всю корреспонденцию компании;
  2. оформлять исходящие документы;
  3. вести документацию компанию, к которой относятся различные журналы;
  4. подготовка документов перед перемещением их в архив;
  5. прием заявок от граждан;
  6. ведение переписки и телефонных разговоров от лиц компании.

Стоит заметить, что в небольшой обслуживающей организации может не быть целого абонентского отдела, а перечисленные обязанности могут возлагаться на диспетчеров или паспортистов.

Организационная структура управляющей компании может различаться в зависимости от размера организации. Но все ж большинство из них имеет все отделы и должности, которые были перечислены выше.

Источник: http://urexpert.online/nedvizhimost/upravlenie-mkd/uk/shtat

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: https://gradpk.ru/upravlyayushhie/kto-dolzhen-byt-v-shtate-upravlyayushhej-kompanii-zhkh.html

Специалист по работе с населением абонентского отдела в ЖКХ

Жкх должности и обязанности

› Управление МКД ›

Жильцы многоквартирных домов (МКД) получают коммунальные услуги в составе и объеме, зависящем от степени благоустройства и технических возможностей жилого помещения.

Отношения потребителя и организаций, поставляющих коммунальные ресурсы, регулируются «Правилами о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные 06.05.2011 года Постановлением Правительства РФ.

В системе ЖКХ, непосредственное взаимодействие с жильцами осуществляет специалист по работе с населением. Предлагаем узнать: что входит в круг обязанностей специалиста, и какие знания требуются для выполнения работы.

Требования к специалисту абонентского отдела

Вопрос начисления квартплаты интересует всех собственников и нанимателей помещений. В связи с этим со всеми вопросами жители идут в ЖКХ, в абонентские службы. В структуре больших организаций действует самостоятельное подразделение под руководством начальника отдела. Чаще обязанности возлагаются на одного человека.

Разработка профессионального стандарта 16.017 «Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11 апреля 2014 года № 243н, внесла ясность по организации работы.

Документ устанавливает для специалистов обязательное получение образования в учебных заведениях высшего или среднего профессионального уровня. Преимущество получают обладатели дипломов с энергетическими специальностями, а также бухгалтеры и экономисты.

В других случаях возможно освоение профильной программы переподготовки. Опыт в сфере ЖКХ, навыки работы с компьютером и нормативной документацией ускорят адаптацию на рабочем месте.

Учитывая, регулярные изменения в порядке и методиках сбора информации и начислений, специалисты должны повышать квалификацию и проходить аттестацию в порядке, установленном в организации.

Должностные обязанности

В должностной инструкции специалиста ЖКХ по работе с населением большой перечень обязанностей. Работники 5 уровня квалификации:

  • ведут регистрацию приборов учета и контроль над достоверностью данных от абонентов
  • заносят сведения о размерах потребления ресурсов, по каждой квартире, в общую базу
  • передают информацию об объемах, потребляемых коммунальных ресурсов в расчетные центры или бухгалтеру ЖКХ по квартплате, по каждому абоненту
  • готовят документы для заключения договоров и систематизируют данные о потребителях
  • оформляют платежные документы на основании произведенных начислений
  • учитывают задолженность по квартплате, начисляют штрафные пени за просрочку
  • производят перерасчет платежей при зарегистрированных нарушениях режима и параметров предоставленных коммунальных ресурсов
  • оформляют акты сверки по показаниям приборов учета абонентов и поставщиков энергоресурсов
  • участвуют в подготовке материалов в судебные органы по фактам нарушения условий договоров
  • проводят прием граждан по вопросам начисления платежей за коммунальные услуги и энергоресурсы
  • ведут переписку с гражданами при обращении по вопросам начислений коммунальных ресурсов

Начальники и главные специалисты абонентского отдела имеют повышенный, 6 квалификационный уровень. Их трудовая деятельность дополнительно включает:

  • разработку и внедрение информационно-логической базы данных с использованием программного обеспечения
  • организацию учета, контроля и управления процессом экономически обоснованного предоставления коммунальных ресурсов
  • управление персоналом: подбор, постановка задач, контроль над исполнением, применение мер поощрения и наказания, обучение
  • составление планов подразделения, установление целевых показателей работы
  • разработку методов мотивации и стимулирования
  • проведение сертификации процессов в системе абонентского обслуживания
  • участие в претензионной работе по разрешению спорных вопросов
  • проведение инструктажей охраны труда, промышленной и пожарной безопасности

Показателем эффективности службы или специалиста является налаженный учет и собираемость платежей.

Ответственность

За недобросовестное исполнение порученной работы предусмотрены меры ответственности. Специалист несет дисциплинарную, материальную или административную ответственность:

  • за нарушение правил внутреннего трудового распорядка
  • за срыв сроков предоставления отчетности, данных о потребленных ресурсах и обеспечения населения платежными документами
  • за некорректное заполнение платежных документов
  • за несанкционированную передачу персональных данных абонентов
  • за грубость при общении с потребителями
  • за невыполнение указаний руководителя

Компания, принимаемая работника в абонентную службу должна руководствоваться профстандартом. За ущерб, полученный из-за ошибок некомпетентного работника, ответственность ложится на руководителя. В связи с этим должностная инструкция специалиста абонентского отдела ЖКХ разрабатывается с учетом задач организации и стандартными характеристиками профессии.

Должностная инструкция

Рекомендуется внести в инструкцию следующие разделы:

  • Общие положения – устанавливают: положение в оргструктуре, подчиненность и нормативную базу, которой следует руководствоваться
  • Квалификационные требования – в соответствии с профессиональным стандартом
  • Должностные обязанности – описание трудовой функции и обязательных действий по пунктам
  • Права специалиста – обязательства работодателя по обеспечению условий для выполнения обязанностей и действия работника в рамках компетенций
  • Ответственность – перечисление проступков, предусматривающих меры воздействия
  • Заключительные положения – порядок пересмотра инструкции

Документ утверждается руководителем предприятия. Работника знакомят с инструкцией под роспись, до начала работы в организации.

Образец должностной инструкции специалиста по работе с населением в ЖКХ

Грамотные специалисты по работе с населением в сфере коммунального обслуживания и оплаты услуг, выполняют важную и нужную работу.

До жильцов регулярно доносится обоснованность начислений, не задерживаются квитанции, своевременно производится перерасчет и проводятся платежи.

В организациях ЖКХ, где в абонентской службе трудится ответственный, и компетентный персонал, минимизированы ошибки и конфликты.

Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ

Специалист по работе с населением абонентского отдела в ЖКХ Ссылка на основную публикацию

Источник: https://m2keep.ru/upravlenie-mkd/spetsialist-po-rabote-s-naseleniem

Все должностные инструкции специалистов в сфере жкх по работе с населением, абонентского отдела и др

Жкх должности и обязанности

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств С начала июля 2021 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ.

Важно Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Министерство труда РФ издало ряд приказов, в которых содержится информация о профессиональных стандартах специалиста ЖКХ. Инфо Помощь юриста онлайн

  1. Заказать декларацию 3 НДФЛ в Москве
  2. юриста бесплатно
  3. Юридическая консультация онлайн в Москве
  4. Law03.ruРоссия, Москва, тел. +7-499-350-97-04Санкт-Петербург, тел. +7-812-309-87-91
  1. Трудовые отношения
  2. Автомобильное право
  3. Земельное право
  4. Семейное право
  5. Жилищное право
  6. Гражданское право
  7. Наследственное право
  8. Военное право
  9. Туризм и миграция
  10. Финансы и имущество

Должностная инструкция специалиста абонентского отдела жкх

Начальник отдела абонентского должен знать: — нормативные правовые акты по вопросам жилищной политики, другие руководящие и методические документы по организации оперативного управления; — средства механизации оперативного учета; — водомерную технику; — технические характеристики приборов, правила их эксплуатации; — организацию учета расчетов с абонентами; — возможности использования вычислительной техники для учета; — организацию метрологического обеспечения; — основы экономики, организацию труда и управления; — правила оформления договорных отношений; — основы трудового законодательства Республики Беларусь; — правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. 1.6. В случае временного отсутствия начальника отдела абонентского его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.

Должностная инструкция жкх

Здесь имеет смысл указать весь объем действий, который в той или иной степени обернутся для сотрудника наказанием — административным, гражданским либо уголовным.

Специалист абонентского отдела жкх обязанности

Стоит рассмотреть обобщенную модель организационной структуры, которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации.

Руководство отведено директору управляющей компании, однако эта должность может носить и другое название (например, управляющий УК). Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция главного инженера жилищно-коммунального хозяйства [наименование организации, предприятия и т. п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1.

Главный инженер жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) относится к категории руководителей. 1.2.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

  • правоустанавливающие документы управляющей компании;
  • электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);
  • показания, которые были сняты с приборов домового учета;
  • планирование ремонтных работ;
  • тарифы;
  • выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
  • какие решения приняли собственники жилья;
  • финансовые документы (подаются в электронной форме);
  • отчеты по работе с населением и др.

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста.

Должностная инструкция бухгалтера абонентского отдела жкх

Особым моментом станет наличие должностной инструкции.

Все должностные инструкции специалистов в сфере ЖКХ: по работе с населением, абонентского отдела и другие

Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов. Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года.

Стандартные должностные инструкции в сфере жкх в рб

Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.

  • В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
  • Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.
  • Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты.

Должностная инструкция специалиста по работе с населением управляющей компании

  • выдача или замена паспорта;
  • подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка);
  • выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

Паспортист оформляет все эти документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

Читайте так же:  Как вернуть деньги по договору купли-продажи

Должностная инструкция ведущего специалиста жкх

Любая, даже самая совершенная, система живёт благодаря людям.

Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция

  • заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях);
  • отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками;
  • расчетно-платежный документ;
  • протокол общего собрания учредителей УК;
  • журналы регистрации выполненных работ и т.д.

Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.

Должностные инструкции жкх

Управляющие компании, которые функционируют в сфере жилищно-коммунального хозяйства, являются юридическими лицами.

МКД территорий является актуальным вопросом и вызывает множество ожесточенных споров. Мало кто знает, но в управляющих компаниях имеются специальные инженеры по благоустройству, в обязанности которых входит планирование любых мероприятий по данному направлению.

Должностная инструкция инженера по благоустройству имеет немало интересных моментов. Если вы хотите ознакомиться с документом более подробно, на нашем сайте вы можете скачать действующий образец инструкции. ⇐

Как проходит проверка МКД инженером ГО управляющей компании

Работа управляющей компании является сложным процессом с множеством профилей деятельности. Для того чтобы вся производственная система работала правильно, необходимо подбирать грамотных специалистов, обладающих как необходимым опытом в ЖКХ, так и глубокими познаниями в жилищном законодательстве.

Специалист абонентского отдела должностная инструкция

В его обязанности входит множество действий, связанных с организацией эффективной работы компании.

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям.

Должностные инструкции специалистов ЖКХ

Правила внутреннего трудового распорядка. 4.9. Правила и нормы охраны труда. 5.

Должностная инструкция специалист абонентского отдела жкх

  • анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами;
  • расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги;
  • работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты;
  • перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам;
  • расчет заработной платы сотрудников компании;
  • привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ;
  • открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела.

Должностная инструкция инженера-энергетика в ЖКХ: образец

Инженер-энергетик является ответственным лицом, обеспечивающим контроль за работой всех энергетических систем в МКД.

  1. Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
  2. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство. Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.
  3. В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
  4. Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.

Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела

Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций.

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами

Таким образом, можно выделить 2 ключевых момента:

[2]
  • Менеджер по работе с клиентами — это работник сферы услуг.
  • Основное трудовое время данного сотрудника посвящено общению с людьми.

Поскольку сфера услуг достаточно обширна, должностные обязанности менеджера по работе с клиентами неоднородны и зависят от области обслуживания населения, в которой он трудится.

Такие специалисты требуются, к примеру, в торговле, рекламной деятельности, гостиничном бизнесе и т. д.

Соответственно, и при разработке должностной инструкции менеджера по работе с клиентами необходимо отталкиваться от специфики работы предприятия, чтобы определить круг должностных обязанностей как можно более конкретно.

По своей структуре должностная инструкция для менеджера по работе с клиентами должна соответствовать принятой для подобного рода документов форме.

Следовательно, готовя ее, целесообразно придерживаться такой последовательности:

Должностная инструкция менеджера

В период отсутствия менеджера его ответственность, права, функциональные обязанности возлагаются на иное должностное лицо, назначенное в установленном порядке.

Читайте так же:  Если работодатель удерживает паспорт и трудовую книжку

7. Менеджер руководствуется в своей деятельности:

  1. руководящими, нормативными актами компании;
  2. данной должностной инструкцией;
  3. распоряжениями и приказами руководства.
  4. Уставом организации;
  5. правилами внутреннего трудового распорядка;
  6. законодательством РФ;

Менеджер выполняет следующие должностные обязанности: 1. Планирует коммерческую деятельность организации.

Prom-Nadzor.ru

Во время отсутствия менеджера (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его должностные обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который несет полную ответственность за качество и своевременность их выполнения.1.5.

В своей деятельности менеджер руководствуется:- законодательными и нормативными документами по вопросам предпринимательской и коммерческой деятельности;- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;- уставом предприятия;- правилами трудового распорядка;- приказами, распоряжениями директора предприятия, непосредственного руководителя;- настоящей должностной инструкцией.1.6. Менеджер должен знать:- законодательные и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность;- рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;- конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;- теорию менеджмента,

5 основных разделов должностной инструкции менеджера по работе с клиентами

Обобщённо обязанности и права клиентского менеджера можно сформулировать следующим образом:Менеджер по работе с клиентами осуществляет поиск клиентов посредством использования разных каналов. Анализирует рынок предоставляемых компанией услуг, выявляет целевую аудиторию компании и каждого конкретного продукта или услуги.

Производит мониторинг конкурентов.Специалист привлекает потенциальных клиентов в свою компанию, формирует интерес к ней. Это осуществляется с помощью звонков, встреч, рекламных кампаний, презентаций и иных действий, ведущих к конечной цели.Обрабатывает входящий трафик интереса к организации.

Выясняет потребности клиентов со сформированным интересом к компании.

Должностная инструкция начальника Управления по..

Жкх должности и обязанности

Должностная инструкция начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству

1.1. На должность начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству (далее – начальник Управления ЖКХ) назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж муниципальной и (или) государственной службы не менее [срок] лет либо стаж работы по специальности не менее [срок] лет.

1.2. Начальник Управления ЖКХ в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, Положением об управлении и настоящей инструкцией.

1.3. Начальник Управления ЖКХ относится к категории руководителей.

1.4. Начальник Управления ЖКХ в своей деятельности подчиняется [наименование должности].

1.5. Начальник Управления ЖКХ назначается на должность и освобождается от занимаемой должности [наименование должности] в соответствии с действующим законодательством.

1.6. На начальника Управления ЖКХ распространяется действие законодательства РФ о труде с особенностями, установленными законом о муниципальной службе.

1.7. В период отсутствия начальника Управления ЖКХ (отпуск, болезнь, командировка) его должностные обязанности исполняет (Заполнить).

1.8. Начальник Управления ЖКХ должен знать:

– Конституцию Российской Федерации, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации;

– Устав [наименование административно-территориальной единицы] и региональное законодательство в сфере жилищно-коммунального хозяйства;

– порядок работы со служебной информацией;

– правила делового этикета;

– правила по охране труда и пожарной безопасности;

– правила внутреннего трудового распорядка.

Функции

2.1. Реализация основных направлений развития жилищно-коммунального комплекса города.

2.2. Координация деятельности организаций жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы.

2.3. Создание условий для развития конкурентных отношений в сфере жилищно-коммунального комплекса, управлении и обслуживании жилищного фонда.

2.4. Обеспечение механизма устойчивого и надежного функционирования систем жилищно-коммунального хозяйства и управления муниципальным жилищным фондом.

2.5. Совершенствование системы управления многоквартирными жилыми домами.

Права

Начальник Управления ЖКХ при исполнении своих должностных полномочий имеет право на:

4.1. Обеспечение организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.2. Ознакомление с должностной инструкцией и иными документами, устанавливающими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей и условиями продвижения по службе.

4.3. Получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для выполнения должностных обязанностей, а также на внесение предложений о совершенствовании деятельности управления.

4.4. Внесение на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.5. Ознакомление с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.6. Подписание и визирование документов в пределах своей компетенции.

4.7. Все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

4.8. Защиту своих персональных данных.

4.9. Повышение профессиональной квалификации.

4.10. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

Общий каталог описания должностей тут:  Список типовых должностей!

КА “Кадровый метод” – это современное кадровое агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала.

Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице.

На странице “Акции” Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.

Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.

Для Вашего удобства мы создали раздел “Подбор персонала по профессиям” в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел “Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям”
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно “Как составить резюме”, “Советы соискателю” и “Открытые вакансии”. Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице “Подписка на новые вакансии”

Источник: https://hr-metod.com/polezno/dolzhnostnye-instrukcii/nedvizhimost-i-stroitelstvo/dolzhnostnaja-instrukcija-nachalnika-upravlenija-po-zhilishhno-kommunalnomu-hozjajstvu.html

Профстандарты для управляющих организаций

Жкх должности и обязанности

В своём Приказе №832 от 02.11.2015 “Об утверждении справочника востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий, в том числе требующих среднего профессионального образования” Минтруд РФ утвердил специальности, к которым работодателям рекомендуется учитывать особые требования при реализации кадровой политики и обучении сотрудников.

Что такое профстандарты

Справочник состоит из названия профессий с их кратким описанием и требованиям к образованию и опыту работы.

Для разработки этих профессиональных стандартов следует руководствоваться Приказом Минтруда России №831 от 02.11.

2015 “Об утверждении списка 50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий, требующих среднего профессионального образования”.

Профессиональные стандарты разработаны в соответствии со ст.195.1 ТК РФ. В этом справочнике содержатся характеристики и требования к квалификации работников сферы жилищно-коммунального хозяйства. В справочнике указан перечень наименований должностей работников сферы ЖКХ и управления МКД со ссылкой на регламентирующий их НПА.

С 1 июля 2021 года вступает в силу ФЗ №122 от 02.05.2015 “О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статьи 11 и 73 Федерального закона “Об образовании в Российской Федерации”.

Этот Федеральный закон устанавливает обязанность для работодателей по применению данных профессиональных стандартов к квалификации работника, необходимой для исполнения своих обязанностей, если это установлено законодательством РФ. В противном случае данные профстандарты будут носить лишь рекомендательный характер.

В документе уточняется понятие профстандарта. Под термином понимается “характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции”.

Также Правительство РФ вправе обязать применять требования профстандартов для государственных внебюджетных фондов, государственных (муниципальных) учреждений и унитарных предприятий, государственных корпораций и компаний, а также хозяйственных обществ с долей государства (муниципалитета) свыше 50%.МУПы и ГУПы хотят упразднить.

Разъяснения Минтруда

Минтруд по вопросам обязательности применения профессиональных стандартов ссылается на п.3 ст.1 ФЗ №122 от 02.05. 2015, согласно которому ТК РФ будет дополнен ст.195.3 “Порядок применения профессиональных стандартов”.

В этой статье говорится, что характеристики квалификации, содержащиеся в профстандартах и обязательность применения которых не установлена ТК РФ, другими ФЗ или НПА, должны быть взяты работодателями за основу определения требований к квалификации работников. При этом, необходимо учитывать особенности исполняемых работниками обязанностей на рабочем месте.

В соответствии с п.25 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов (Постановление Правительства РФ №23 от 22.01.2013), профстандарты применяются работодателями для определения своей кадровой политики, обучения и аттестации работников, разработки должностных инструкций, тарификации работ, присвоения разрядов сотрудникам и формирования системы оплаты труда.

Для тех организаций, которым применение данных профстандартов не обязательно, указанные выше требования служат ориентирами в части названия должностей, профессий и специальностей, определения трудовых функций, требований к образованию и опыту работы.

В соответствии с ч.2 ст.

57 ТК РФ наименование в трудовых договорах должностей, профессий или специальностей, а также квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям в квалификационных справочниках или профстандартах, если законодательством предусмотрено право работников на предоставление им компенсаций, льгот или определённых ограничений при работе.

Минтруд пояснил, что профстандарты призваны раскрыть потенциал работника, его навыки, знания и умения для выполнения его трудовых функций. Необходимость разработки профстандартов определяется с учётом информации в справочнике востребованных и перспективных профессий на рынке труда (Приказ Минтруда РФ №46 от 10 февраля 2021).

Ознакомиться с содержанием профстандартов можно в соответствующем Реестре, который ведёт Минтруд. Реестр размещается на сайте Минтруда, как и остальная информация о профессиональных стандартах.

Утверждённые Минтрудом РФ профессиональные стандарты являются нормативно-правовыми актами. Обязательность применения требований профстандартов установлена для случаев, предусмотренных ст.57 и 195.

1 ТК РФ, вне зависимости от формы собственности организации и статуса работодателя.

Иными словами, только в части требований, установленных в ТК РФ, других ФЗ, иных НПА, требования профессионального стандарта являются обязательными.

Вступление в силу профстандартов не служит основанием для увольнения работников. Но работодатель может проводить аттестацию работников.

Например, при применении квалификационных справочников и профстандартов сотрудники без спецподготовки или требуемого стажа работы, но с достаточным практическим опытом, выполняющие на совесть в полном объёме возложенный на них фронт работ, по рекомендации аттестационной комиссии назначаются на соответствующие должности равно работникам со специальной подготовкой и стажем работы.

За неприменение или неправильное применение профессиональных стандартов работодателю может быть выдано предписание об устранении выявленных нарушений трудового законодательства. При грубых нарушениях работодателя могут привлечь к административной ответственности по ст.5.

27 КоАП РФ в виде штрафа:

  • на должностных лиц – от 1 до 5 тысяч рублей;
  • на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, – от 1 до 5 тысяч рублей;
  • на юридических лиц – от 30 до 50 тысяч рублей.

Министерство труда РФ разработало правила по охране труда работников ЖКХ.

Профстандарты в сфере ЖКХ

В сфере жилищно-коммунального хозяйства также утверждены профессиональные стандарты для следующих профессий и специальностей:

Все вышеуказанные профессиональные стандарты должны применяться в сфере ЖКХ и управления МКД при построении кадровой политики управляющей организации, приёма на работу квалифицированных специалистов и аттестации сотрудников.

Они содержат в себе характеристики и требования к квалификации той или иной специальности. Подробнее о профстандартах в сфере управления МКД мы расскажем в следующих статьях.

Управление, содержание и эксплуатация МКД по национальным стандартам ГОСТ Р.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ, сайта УК, информационных стендов) и ФЗ №209 (заполнение ГИС ЖКХ). Мы всегда рады вам помочь!

Источник: https://roskvartal.ru/obuchenie-sotrudnikov/6686/profstandarty-dlya-upravlyayuschih-organizaciy

Ваши права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: