Сообщить о дтп телефон

Содержание
  1. Горячая линия ГИБДД — телефон для справок
  2. Когда необходимо обращаться на горячую линию
  3. Куда звонить если случилось ДТП
  4. Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД
  5. Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД
  6. Номера телефонов, по которым нужно звонить
  7. Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)
  8. Альтернативная связь
  9. Как вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного (2021): вызов при аварии
  10. Кого и как вызывать ГАИ при ДТП
  11. В каких случаях никого не вызывать
  12. Порядок действий водителя после ДТП
  13. Важные телефонные номера
  14. Важные номера телефонов для автомобилистов из Москвы
  15. Важные номера для жителей Санкт-Петербурга
  16. Номера страховых компаний
  17. Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800
  18. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  19. Альтернативные способы связи
  20. Куда звонить и кого вызывать при ДТП
  21. Когда требуется присутствие инспекторов
  22. Актуальные номера
  23. Куда звонить
  24. Случаи с пострадавшими
  25. Когда присутствие ГИБДД не требуется
  26. Что нужно делать до приезда ГАИ
  27. Вызов ГИБДД на место ДТП
  28. Как вызвать дорожных инспекторов на место ДТП?
  29. Вызов ГИБДД для жителей Москвы
  30. Что сообщать инспекторам ГИБДД при вызове?
  31. Всегда ли необходимо вызывать полицию к месту ДТП?

Горячая линия ГИБДД — телефон для справок

Сообщить о дтп телефон

Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД создана для обеспечения гражданами, организациями и предприятиями  соблюдения нормативных правовых актов РФ, регламентирующих безопасность дорожного движения.

Ее деятельность помогает сохранить жизнь и здоровье граждан на дорогах и улицах. В ее функции входит регулирование дорожного движения, все мероприятия, связанные с регистрацией автотранспорта. Каждый автомобилист хотя бы раз в жизни обращался в ГИБДД.

Не всегда общение проходит гладко, часто на местах возникают проблемы, требующие консультации квалифицированного специалиста. Если владелец автотранспорта считает действия сотрудников Госавтоинспекции неправомерными, он может сообщить об этом по телефону на горячую линию ГИБДД России.

Квалифицированные специалисты помогут разобраться в проблеме и подскажут нужное решение.

Когда необходимо обращаться на горячую линию

Иногда конфликт, который возник между участником дорожного движения и сотрудником ГИБДД  разрешить не удается. Приходится обращаться к компетентным специалистам. Чаще всего это бывает в следующих случаях:

  • если инспектор требует взятку или ее хочет дать водитель;
  • если обвинение водителя в нарушении правил дорожного движения инспектором беспочвенно;
  • если инспектор ГИБДД превысил свои должностные полномочия;
  • когда необходимо сообщить о нарушении правил дорожного движения;
  • если хочется обратить внимание на некорректную работу Госавтоинспекции или ее отдельного сотрудника;
  • для получения информации о задолженностях и штрафах;
  • когда есть необходимость сообщить о ДТП.

О последнем пункте расскажем подробнее.

Куда звонить если случилось ДТП

Если гражданин стал свидетелем дорожно-транспортного происшествия, он может сообщить об этом на горячую линию ГИБДД своего региона или воспользоваться телефоном горячей линии ГИБДД России. Что делать участнику ДТП?

  • Ни в коем случае не скрывается с места происшествия.
  • Включить аварийный сигнал.
  • Если происшествие случилось в городе, знак аварийной остановки выставляют за 15 м, а за городом — за 30.
  • Если кому-то требуется медицинская помощь, вызвать скорую помощь: воспользоваться телефоном 112 — единой Службы спасения России. По этому номеру можно позвонить даже в том случае, когда деньги на счету кончились, в телефоне нет sim-карты или он заблокирован. Машина скорой помощи приедет, если позвонить по номеру 03.
  • Вызвать сотрудника ГИБДД и звонить в страховую компанию для сообщения о страховом случае, ее номер есть в страховом полисе.

Чтобы вызвать ГАИ с мобильного телефона набирают соответствующий номер: у операторов Tele2, МТС и Мегафона это  — 020, если пользуются сетью Билайн — 002,  для сетей «Мотив» и Skylink — 902. Если ДТП случилось в Москве, ГИБДД вызывают по следующим номерам: +7(495) 937-99-11 — служба спасения города Москвы,+7(495) 924-31-17 — дежурная часть ГИБДД.

Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД

Не всегда у автовладельца есть время и возможность обратиться в  автоинспекцию лично. Позвонив на горячую линию ГИБДД, можно уточнить многие вопросы, не выходя из дома:

  • если пришло уведомление, узнать за что выписан штраф;
  • проверить задолженность;
  • выяснить, почему не прошел платеж и что делать в этом случае;
  • куда отправить запись с видеорегистратора о нарушении ПДД;
  • составить заявление о неправомерных действиях сотрудника ГИБДД, операторы помогут сделать это правильно;
  • почему автомобиль эвакуирован на штрафстоянку и где он находится.

Получить точные ответы на вопросы проще, если они сформулированы правильно.

Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД

Чаще всего поводом для  звонка на горячую линию  ГИБДД служит форс-мажорная ситуация. Человек взволнован, испуган или раздражен. Но это не дает ему право выливать негативные эмоции на сотрудника колл-центра. Прежде чем звонить, нужно мысленно сформулировать вопрос, найти аргументы, подтверждающие собственную правоту.

Если автовладелец хорошо разбирается в законах, гарантирующих его гражданские права, ему будет намного проще построить разговор в нужном ключе. Угрозы и ругань — плохие аргументы. Они могут обернуться для звонящего большими неприятностями: разговоры по телефону всегда записываются.

За оскорбление сотрудника полиции придется ответить по закону.

Во время разговора оператор вправе потребовать номер, который проставлен в свидетельстве на регистрацию автомобиля, или данные, указанные в водительском удостоверении.

Номера телефонов, по которым нужно звонить

Все интересующие вопросы, автолюбители могут задать по телефону 8 (800)222-74-47. Это —  всероссийская горячая линия ГИБДД,  работает она 24 часа в сутки, за звонок платить не придется.

Нужно иметь в виду, что желающих позвонить — много.   Наберитесь терпения  — соединения придется ждать долго, с первого раза можно просто не дозвониться. Есть и платный номер — +7 (495) 667-74-47.

  По нему могут обращаться  российские и иностранные граждане.

Не так давно для граждан России появилась еще одна услуга: телефон доверия ГИБДД. Его номер — 8 (800) 200 53 35. Он действует круглосуточно, звонки — бесплатные. При обращении по этому номеру представляться не обязательно, если вопрос касается нарушения, не связанного с личными интересами.

Существует два  федеральных номера телефонов доверия:8 (800) 250-02-35, +7(495) 667-74-47. По номеру +7(495) 667-04-02  узнают телефон доверия любого подразделения МВД, найти их можно и на сайте: https://mvd.ru/contacts/sites. В каждом регионе есть свой канал связи и телефоны доверия.

Для Москвы их 2: +7(495)623-70-70 и +7(495)974-01-11.

Любую информацию, связанную с работой учреждений, их адресами и графиками работы, том числе регистрационных и экзаменационных отделений, а также отдела осмотра ТС можно получить, позвонив по номеру: в Москве — +7(495)953-28-63, в Петербурге — +7(812)573-27-52.

Сообщить о преступлении, совершенном работником внутренних органов, в том числе сотрудником ГИБДД с мобильного телефона можно, набрав номер 102, если телефон стационарный — набирают 02.

Штрафы и вся информация, связанная с ними — самая частая причина обращения в ГИБДД. Консультацию по этим вопросам можно получить, позвонив на специально созданную линию — номер единой горячей линии по штрафам — +7 (495) 694-92-29.Звонки — бесплатные. Существуют номера горячей линии по штрафам и в регионах. Их можно найти на сайте ГИБДД — https://гибдд.рф/r/44.

Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)

Какие вопросы, кроме информации о штрафах чаще всего интересуют автовладельцев?

  • Если транспортное средство продано, как узнать о его регистрации новым владельцем. Эта информация поможет избежать долгов по чужим штрафам и транспортному налогу за средство, которого уже нет.
  • Что делать, если водителя остановили за нарушение правил и вместо составления протокола предлагают дать взятку?
  • В ДТП виновата вторая сторона, а ущерб причинен серьезный, какие действия нужно предпринять, чтобы его возместить?

На все эти вопросы при обращении можно получить квалифицированный ответ.

Альтернативная связь

Обратившись по электронному адресу на сайт ГИБДД и, выбрав рубрику «автовладельцам»,можно получить полезные сведения о регистрации транспортных средств и выдаче водительского удостоверения, скачать бланк заявления и узнать, какой пакет документов понадобится в том или ином случае.

Можно подать заявление о регистрации через интернет, зарегистрировавшись на сайте https://www.gosuslugi.ru/. Среди информации, представленной на сайте, есть таблица, в которой указана ответственность за правонарушения, связанные с дорожным движением. В ней указан орган, который уполномочен рассмотреть дело о правонарушении.

На этом же сайте есть подробная инструкция о том, как оплатить штраф.

Наверное, нет водителя, которому не приходили бы уведомления о штрафах. Даже если ездить очень осторожно, всего предусмотреть нельзя. Штрафы нужно оплачивать, иначе при большой задолженности можно лишиться прав. Но вовсе не обязательно узнавать о штрафах лично или с помощью звонка по телефону. Существуют сервисы, призванные облегчить процедуру.

  • Для Android и iOS существует мобильное приложение, скачать его можно проверить наличие штрафа в любой точке России, если там есть интернет. Есть у него и другие возможности — оплата штрафа со скидкой, оповещение о вновь полученных штрафах.
  • Москвичам можно поступать еще проще — отправить SMS сообщение на номер 7377 со словом «штраф». В ответ им придет информация обо всех протоколах и суммах которые нужно оплатить, актуальная на данный момент.

На связь с ГИБДД в Москве можно выйти, если скачать специальное мобильное приложение. С его помощью можно не только получить квалифицированную консультацию в быстрые сроки, но и отправить фото или видео с места дорожно-транспортного происшествия либо правонарушения.

На сайте ГИБДД  https://гибдд.рф/r/44 можно оставить обращение в форме электронного документа. Чтобы получить на него ответ, следует указать:

  • личные данные — имя, отчество и фамилию;
  • электронную почту;
  • изложить суть обращения;
  • приложить необходимые документы в электронном виде.

 В соответствии с Федеральным Законом, который регламентирует рассмотрения обращений, его зарегистрируют в трехдневный срок, а в течение 30 дней после этого — рассмотрят. Если случай сложный, этот срок продлят, о чем известят обратившегося, послав уведомление на электронную почту. Туда же придет и ответ.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/goryachaya-liniya-gibdd-telefon-dlya-spravok

Как вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного (2021): вызов при аварии

Сообщить о дтп телефон

Действующее законодательство обязывает водителей, ставших участниками аварийно-транспортного происшествия, оформить документацию в упрощенном (по европротоколу) или в стандартном порядке (с участием управомоченных работников дорожно-патрульной службы).

При несоблюдении предписанных требований водитель рискует не только стать привлеченным к административному наказанию согласно ч. 1 ст. 12.27. КоАП с наложением штрафного взыскания 1000 рублей, но также получить отказ в страховом возмещении.

Кого и как вызывать ГАИ при ДТП

Чтобы оформить дорожно-аварийное происшествие, повлекшее за собой гибель либо ранения людей, либо обстоятельства нанесения ущерба вызывают разногласия, необходимо вызвать ГАИ.

Сделать это возможно, с помощью сотового телефона по единому номеру полиции – 102 (звонок не тарифицируется с любых операторов подвижной связи). Этот номер указан на главной странице официального сайта Госавтоинспекции, он универсальный и может использоваться в любых ситуациях.

А вы знали? Чтобы вызвать сотрудников полиции на место случившегося ДТП, подойдет также универсальный номер экстренных служб – 112. По нему можно вызвать пожарных, скорую медпомощь, полицию.

При отсутствии возможности воспользоваться мобильной связью, следует найти ближайший телефон-автомат (таксофон), стационарный телефон и уже вызвать ГАИ с него. Единый номер полиции со стационарных телефонов – 02.

В каких случаях никого не вызывать

В аб. 3 п. 2.6.1. ПДД четко сказано, что вызов ДПС можно не осуществлять при одновременном соблюдении следующих условий:

  • в аварии не пострадали граждане никаким образом (то есть не погибли и не были ранены);
  • все участники ДТП согласны, «кто прав, а кто виноват», то есть разногласия по поводу случившегося отсутствуют.

В представленном случае, звонить при ДТП нужно только страховой организации и уведомить ее о возникновении страхового события (п. 3.3. Приложения 1 к Положению, утвержденному Банком России от 19 сентября 2021 года № 431-П).

Оформить документы при отсутствии разногласий и раненых водители могут:

  • на ближайшем стационарном посту ДПС;
  • или просто заполнив европротокол.

Порядок действий водителя после ДТП

Полный перечень действий автолюбителя в случае аварии представлен в ПДД.

Алгоритм действий при ДТП:

П. 2.5. ПДД гласит, что первыми действиями гражданина будут следующие:

  • немедленная остановка транспортного средства;
  • включение аварийной световой сигнализации;
  • выставление указателя аварийной остановки согласно предписаниям, указанным в пункте 7.2. ПДД – то есть не ближе 15 метров от ТС в населенных пунктах, не менее 30 метров – вне городов и поселков;
  • оставление всех предметов, имеющих отношение к происшествию, на своих местах.

Дальнейший порядок действий зависит от конкретной ситуации.

Если при случившейся аварии есть раненые либо погибшие, то следует действовать согласно п. 2.6. ПДД, а именно:

  • сначала оказать первую медпомощь пострадавшим на дороге гражданам;
  • вызвать скорую (единый номер для связи со всех сотовых телефонов – 103);
  • вызвать управомоченных работников ГИБДД (102, 112);
  • когда проезд других транспортных средств затруднен из-за случившегося, следует освободить автодорогу, предварительно сфотографировав следы и предметы, имеющие отношение к ДТП, на фото- или видеокамеру, а также крупным планом сделать фото всей аварии;
  • сообщить по телефону страховой организации о произошедшем страховом случае;
  • записать Ф.И.О. очевидцев, затем ждать прибытия скорой и полиции.

Если же раненых, погибших нет, то действовать нужно в соответствии с нормами п. 2.6.1. ПДД, а именно сначала освободить дорогу, чтобы не мешать другим участникам транспортного движения (предварительно зафиксировав положения ТС относительно друг друга, предметы, следы и др.).

Далее все зависит от того, существуют либо нет разногласий между участниками дорожного происшествия.

Если есть, то:

  • сначала нужно записать Ф.И.О. и адреса очевидцев случившегося;
  • далее вызвать ГАИ с мобильного, следовать указаниям, которые даст инспектор – либо ехать на ближайший пост ДПС в целях оформления документов, либо же просто ждать приезда управомоченных сотрудников полиции (в 1-м случае нужно зафиксировать ДТП на фото- или видеокамеру);
  • позвонить страховой компании для дальнейшего выезда аварийного комиссара или осмотра поврежденного транспортного средства по адресу расположения страховщика.

Интересно! Если разногласий при мелком ДТП нет, то вызывать инспекторов нет надобности – нужно просто сфотографировать место аварии, приехать на ближайший пост ДПС, оформить документы там (либо же осуществить процедуру по европротоколу, если повреждены только два ТС – ст. 11.1. ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 года «Об обязательном…»).

Важные телефонные номера

Когда ПДД предоставляют водителю право покинуть территорию дорожно-транспортного происшествия и оформить документы на ближайшем посту ДПС, потребуется знать номера телефонов, где осуществляется соответствующая административная функция.

Уточнить номер в своем городе можно следующим образом:

  • переход на официальный сайт ГИБДД;
  • клик по вкладке “Контакты”, далее выбор «Подразделения Госавтоинспекции»;
  • выбор субъекта России из раскрывающегося списка;
  • в блоке «Госфункции» простановка галочки напротив пункта «Оформление документов о ДТП»;
  • нажатие “Показать подразделения”.

Найти нужное подразделение возможно как на карте, так и в высветившемся списке. Звонить в целях оформления документов можно как по номеру телефона дежурной части, так номеру телефона группы по вопросам ДТП.

Важные номера телефонов для автомобилистов из Москвы

Помимо универсальных номеров, по которым следует позвонить после случившегося происшествия на дороге – 102 либо 112, в столице существуют отдельные телефоны по каждому административному округу:

Административный округНомер телефона
ЦАО236-41-36
САО487-77-87
СЗАО499-39-44
ЗАО439-35-10
ЮЗАО333-00-61
ЮАО954-10-45
ЮВАО170-95-74
ВАО166-78-77
СВАО903-09-62

Важные номера для жителей Санкт-Петербурга

Автолюбители из Северной столицы в целях вызова инспектора на место аварийно-транспортного случая могут обращаться по единому номеру дежурной части ГИБДД: + 7 (812) 234 – 90 – 21. Специалист перенаправит вызов в отделение ГИБДД, отвечающее за соответствующий район.

Номера страховых компаний

В ДТП лучше не попадать, но если все же это произошло, помимо ДПС и скорой, нужно уведомить еще и страховщика.

Важно! Желательно сразу после покупки полиса записать номер страховщика в блокнот или записную книжку сотового телефона.

Приведем номера телефонов популярных страховых организаций:

Название страховщикаТелефон в целях передачи информации о страховом случае
Росгосстрах0530 – с мобильных, 8 (800) 200 – 0 – 900 (с мобильных и с других телефонов)
Альфастрахование8 (800) 333 – 0 – 999
Ресо-Гарантия8 (800) 234 – 18-02
СОГАЗ8 (800) 333 – 0 – 888
Согласие8 (800) 755 – 00 – 01

Порядок действий при ДТП:

Узнать номер можно также на официальном сайте страховой компании. Как правило, указанные сведения публикуются на главной странице.

Итак, сразу после ДТП, в случае наличия жертв либо разногласий, нужно позвонить в скорую, далее – в полицию, наконец, уведомить страховую компанию. Единые телефонные номера по всей России вызова полиции – 102 либо 112, вызова скорой – 103, 112.

Источник: https://vodila.guru/dtp/vyzvat-gai-na-mesto-avarii/

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Сообщить о дтп телефон

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.

Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.

Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
  2. По каким вопросам можно звонить?
  3. Основные правила общения
  4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  5. Альтернативные способы связи
  6. Часто задаваемые вопросы

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.

Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.

Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

КаналНомерКомпетенции
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.8(800)222-74-47Специалисты примут информацию:
  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва+7(495)623-70-70
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.+7(495)974-01-11
Дежурная частьг. Санкт-Петербург+7(812)234-90-21
г. Екатеринбург+7(343)262-77-00
г. Красноярск+7(391)226-85-91
г. Нижний Новгород+7(831)246-42-47
г. Казань+7(843)533-38-88
Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей)+7(495)694-92-29Любые вопросы, касающиеся штрафов.
Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связиПредоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.
г. Москва+7(495)953-28-63
г. Санкт-Петербург+7(812)573-27-52
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры.8(800)250-02-35Для сообщений о правонарушениях и коррупции.
Справочный номер102 для мобильных устройств,02 для стационарных аппаратовДля сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД
Горячая линия МВД России8(800)222-74-47
Управление ГИБДД Московской области+7(495)288-81-71

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

Альтернативные способы связи

На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.

рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.

При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

  1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
  2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
  3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/

Куда звонить и кого вызывать при ДТП

Сообщить о дтп телефон

Зачастую водители, впервые попавшие в дорожное происшествие, не знают, куда звонить при ДТП. В оформлении аварии могут принимать участие несколько служб.

Поэтому важно разобраться, кого следует подключать к данному процессу.

Чтобы в случае непредвиденных обстоятельств не столкнуться с затруднениями, нужно знать, как вызвать ГИБДД на место ДТП с мобильного и определить дальнейший порядок действий.

Когда требуется присутствие инспекторов

По закону, каждое дорожно-транспортное происшествие должно быть зафиксировано. Поэтому в большинстве случаев, особенно если в ДТП есть пострадавшие, нужно вызывать правоохранительные органы. Самостоятельное оформление аварии является возможной. Однако такой вариант допускается только при определенных условиях, рассмотренных ниже.

Актуальные номера

Редко случается так, что сотрудники правоохранительных органов находятся в непосредственной близости от происшествия. Если такая ситуация исключена, необходимо вызвать ГИБДД на место ДТП. Однако помимо этого может понадобиться помощь и других служб.

Куда звонить

После первоначальных действий нужно осуществить вызов сотрудников ГИБДД на место происшествия.

Для этого достаточно набрать 102 с мобильного телефона и сообщить оператору адрес, по которому произошло ДТП. Этот номер действует вне зависимости от сотового оператора и региона проживания.

Однако иногда бывает так, что линия перегружена. В таком случае возникает вопрос о том, как вызвать ГИБДД на место ДТП иным способом.

Водителям следует запомнить другие варианты, позволяющие совершить звонок в нужную службу.

Актуальные номера:

  • 020 (МТС, Теле2, Мегафон);
  • 002 (Билайн);
  • 902 (Скайлинк).

По этим номерам ГИБДД при ДТП можно совершить звонок бесплатно. При необходимости осуществляют вызов на стационарный телефон службы МЧС. Чтобы связаться со спасателями, нужно набрать 112. Такая мера обязательна в том случае, если транспортное средство подверглось возгоранию.

Совет! Если водитель хочет вызвать ГАИ на место ДТП, необходимо указать точный адрес, по которому произошло происшествие. Возможно будут запрошены паспортные данные и контактный номер телефона.

При желании можно запросить помощь аварийного комиссара. Такой специалист помогает оформлять ДТП, участвует в оценке нанесенного ущерба. В дальнейшем это понадобится для выплаты страховки по ОСАГО или КАСКО. Водители могут вызвать аваркома, сотрудничающего с компанией, либо независимого эксперта. При возникновении аварийной ситуации следует также уведомить представителей СК.

Случаи с пострадавшими

Попав в непредвиденную ситуацию, многие водители испытывают стресс, из-за которого не способны действовать быстро. Поэтому рассматривая, куда звонить при аварии с потерпевшими, необходимо запомнить, что в первую очередь всегда нужно вызывать сотрудников медицинской службы.

Это нужно делать даже в том случае, если на первый взгляд кажется, что у участника ДТП нет серьезных повреждений. В стрессовый момент в кровь попадает большая порция адреналина, из-за чего чувствительность рецепторов снижается.

Пострадавший первое время может не испытывать каких-либо болезненных ощущений. Для вызова скорой на место события необходимо набрать 03. Некоторые телефоны не поддерживают функцию ввода двухзначных номеров.

В этом случае перед комбинацией нужно поставить звездочку *.

Для вызова скорой клиенты мобильных операторов могут набирать:

  • 003 (Билайн);
  • 030 (МТС, Мегафон);
  • 903 (Теле2, Скайлинк).

Медицинское освидетельствование помогает даже в том случае, если у участников происшествия действительно отсутствуют телесные повреждения. Оценка врачей может понадобиться при дальнейших судебных разбирательствах или для возмещения выплат по страховому полису.

Когда присутствие ГИБДД не требуется

Выяснив, по какому телефону вызывать ГАИ при ДТП, следует отметить, что далеко не всегда инспекторам обязательно приезжать на место события. Однако отказаться от участия сотрудников Госавтоинспеции можно только в двух случаях. К ним относятся:

  • ДТП произошло без пострадавших;
  • Одна из сторон полностью признает вину и готова понести ответственность.

В таких случаях можно самостоятельно оформить происшествие. Для этого надо сфотографировать место аварии, записать ФИО и контактные данные свидетелей. С полисом ОСАГО автомобилистам выдают бланки страховых случаев, которые нужно заполнить на месте.

После этого участники ДТП обязаны отправиться на ближайший пост ДПС. Здесь производится оформление Европротокола и выдается постановление об административном нарушении.

Что нужно делать до приезда ГАИ

Алгоритм действий достаточно прост, поэтому его должен помнить каждый автомобилист. Прежде всего следует прекратить движение и оценить обстановку. Обязательно нужно выяснить, есть ли пострадавшие, в случае потребности вызвать медиков и оказать доврачебную помощь.

Дальнейший план действий предусматривает:

  • Включение аварийных сигналов;
  • Установка знака объезда места ДТП;
  • Вызов ГИБДД;
  • Звонок в страховую компанию.

До приезда полиции водители могут самостоятельно оценить нанесенный ущерб. Это поможет в дальнейшем оформлении объяснительной. Категорически запрещено покидать место, где произошла авария, так как это может расцениваться, как попытка скрыться. Автомобилист, который считает себя виновником ДТП, не обязан самостоятельно признавать это и имеет право на защиту адвоката.

Совет! Нередко участники ДТП, находясь в стрессовом состоянии, вступают в конфликт друг с другом. Это может привести к тому, что по прибытии патрульных водители будут оштрафованы, а в некоторых случаях могут понести ответственность за нанесение телесных повреждений. Поэтому на месте происшествия следует быть сдержанным, не поддаваться на провокации и не конфликтовать.

Вопрос о том, куда необходимо позвонить в случае ДТП, актуален для всех участников дорожного движения. Основные службы, представители которых могут понадобиться на месте события – это ГИБДД, МЧС и скорая помощь. Связаться с ними можно по контактным общероссийским номерам с мобильного телефона.

Источник: https://pravodorog.ru/avarija/svedenija/kuda-zvonit-pri-dtp.html

Вызов ГИБДД на место ДТП

Сообщить о дтп телефон

Вероятно, каждый водитель знает что нужно делать в случае дорожной аварии – вызвать инспекторов ГИБДД и скорую помощь (при наличии пострадавших). Однако в экстремальной ситуации многие автовладельцы теряются и не могут вспомнить, каким же именно способом можно быстро вызвать дорожную полицию.

Не говоря уже о том, что до приезда представителей ГИБДД следует предпринять ряд полезных действий, а именно сделать фотографии места происшествия для своей страховой компании и сделать в нее звонок, а перед этим выставить на дорожное полотно знак аварийной остановки.

Как вызвать дорожных инспекторов на место ДТП?

Самый верный способ – использовать собственный мобильный телефон. Сейчас сложно найти человека, который не использовал бы его по каким-либо соображениям.

Если же случилось так, что вызвать дорожную полицию по телефону нет никакой возможности, то можно попросить проезжающих мимо водителей сообщить о ДТП на ближайшем посту ДПС.

Этот способ хотя и не отличается высокой скоростью, но зато довольно действенный.

С мобильного телефона сделать вызов полиции к месту ДТП можно по следующим телефонам:

  • мобильный оператор Билайн – 002 или 911;
  • МТС, Теле 2 и Мегафон – 020;
  • Скайлинк и Мотив – 902.

Телефон 112 можно использовать для вызова не только сотрудников ГИБДД, но и скорой помощи, пожарников, МЧС и прочих аварийных служб. Позвонить по этому телефону можно при помощи любого оператора мобильной связи.

Универсальный номер вызова скорой помощи с мобильного телефона — 030. Он пригодится, если в результате ДТП пострадали не только транспортные средства, но и люди. Для вызова медиков со стационарного телефона используется стандартный номер 03.

Приведем и ряд других телефонных номеров, которые могут быть актуальны на месте дорожной аварии:

  • Общество защиты прав водителей – 938-15-15;
  • Служба спасения – 937-99-11;
  • МЧС (по Москве) – 208-34-26;
  • Отдел по коррупции сотрудников ГИБДД – 290-90-81;
  • Служба собственной безопасности ГИБДД – 917-53-01.

Вызов ГИБДД для жителей Москвы

Жители столицы для вызова сотрудников ГАИ помимо стандартного телефона 02 (стационарные телефоны) или 020 (мобильные телефоны) могут использовать и другие телефонные номера:

  • дежурный ГИБДД по г. Москве – (495) 924-31-17;
  • общегородской канал – (495) 937-99-11;
  • экстренный телефон мобильного оператора «МСС» — 007;
  • справочная служба управления ГИБДД по Москве – (495) 623-33-90;
  • дежурная часть ГИБДД по Московской области – (495) 688-81-71 или (495) 688-64-10;
  • служба по эвакуации автомобилей – 735-35-82.

Если необходимо, чтобы инспекторы ГИБДД приехали как можно раньше, то можно использовать телефоны, относящиеся к конкретному округу города Москвы (к тому округу, в котором произошло ДТП):

  • Центр – 236-41-36, 264-14-55, 285-27-86, 912-67-75, 246-66-44, 253-78-50;
  • Север – 452-30-86, 487-77-87, 482-08-49;
  • Северо-Восток – 903-09-62, 971-22-88, 187-65-36;
  • Северо-Запад – 499-39-44;
  • Восток – 166-43-30, 166-78-77, 169-42-30, 375-16-00;
  • Запад – 448-50-50, 439-35-10;
  • Юг – 111-14-22, 954-10-45, 113-80-88;
  • Юго-Восток – 178-61-88, 170-95-74, 911-09-36;
  • Юго-Запад – 333-00-61.

Что сообщать инспекторам ГИБДД при вызове?

Мало знать нужный номер телефона для вызова спецслужб на место дорожной аварии, необходимо еще уметь быстро, точно и емко изложить оператору суть дела. Какую информацию необходимо сообщить в первую очередь?

  • Точное место аварии – городская улица и номер ближайшего дома или номер шоссе с указанием километра (если ДТП произошло за городской чертой);
  • Ближайшие к месту аварии значимые постройки и достопримечательности, по которым сотрудники ГИБДД смогут быстро сориентироваться;
  • Количество участников дорожной аварии, наличие пострадавших и другие важные обстоятельства аварии.

При вызове по телефону скорой помощи необходимо назвать место аварии и количество пострадавших, а также кратко описать полученные ими травмы. Это поможет медицинским работникам заранее подготовить необходимый набор лекарств. До приезда скорой необходимо оказать пострадавшим посильную первую помощь.

После вызова сотрудников ГИБДД и кареты скорой помощи уже можно сообщить об аварии своей страховой фирме, чтобы впоследствии своевременно получить денежную компенсацию.

Всегда ли необходимо вызывать полицию к месту ДТП?

Еще с 1 июля 2015 года введен в действие новый порядок оформления ДТП, который применяется в случае, когда вызов инспекторов ГИБДД не нужен. Речь идет о так называемом европротоколе, который может быть применен только при соблюдении ряда условий:

  • участниками аварии являются только 2 транспортных средства, не более;
  • оба водителя полностью согласны с причинами аварии и ее обстоятельствами;
  • владельцы транспортных средств имеют действующий полис ОСАГО;
  • авария не привела к травмам людей – водителей или пассажиров;
  • повреждения, которые получили автомобили, не являются серьезными (ущерб менее 50 тысяч рублей или 400 тысяч рублей в случае Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области);
  • оба автовладельца согласны самостоятельно заполнить протокол о дорожной аварии и сопутствующие документы, а затем передать их в свою страховую организацию.

Правила дорожного движения и иные нормативные документы не допускают оформления ДТП без присутствия дорожной полиции в следующих случаях:

  • в аварии участвовало 3 автомобиля и более (прицеп считается за отдельное транспортное средство);
  • сумма нанесенного ущерба превышает 50 тысяч рублей;
  • в результате ДТП пострадали люди, в том числе пешеходы;
  • один или несколько водителей ведут себя неадекватно и агрессивно, находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • при ДТП пострадало частное, муниципальное или федеральное имущество (рекламные баннеры, ограждения, фонарные столбы).

Ни в коем случае нельзя употреблять спиртные напитки или сильнодействующие успокоительные средства, несмотря на сильное эмоциональное возбуждение и состояние шока. Сотрудники ГИБДД могут трактовать это как управление автомобилем в нетрезвом виде.

После вызова инспекторов ГИБДД участники аварии не вправе покидать место ДТП, переставлять свои транспортные средства и менять местами другие предметы, которые могут помочь правильно квалифицировать дорожное происшествие. Забрать свой автомобиль можно лишь после оформления административного протокола.

Источник: https://pdd.guru/vyzov-gibdd-na-mesto-dtp.html

Ваши права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: