Сколько дают гарантию на гироскутеры

Содержание
  1. Возврат гироскутера качественого и бракованного в магазин – инструкция в 2021 году
  2. Подача жалобы
  3. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
  4. Жалоба в Роспотребнадзор
  5. Исковое заявление в суд
  6. Возврат в интернет-магазин
  7. Порядок возврата
  8. Альтернативные способы возврата
  9. Возврат гироскутера ненадлежащего качества (бракованного)
  10. Основания для возврата
  11. Права покупателя
  12. Порядок действий
  13. Составление претензии на имя продавца
  14. Срок рассмотрения претензии
  15. Сроки возврата денег
  16. Вопрос – ответ
  17. Как управлять гироскутером?
  18. Боится ли гироскутер воды?
  19. Что такое аквазащита?
  20. Как работает гироскутер?
  21. Нужно ли соблюдать какие-то правила при зарядке/разрядке гироскутера?
  22. От чего зависит цена на гироскутер и стоит ли покупать дешевый гироскутер?
  23. Гироскутер: как не потерять возможность гарантийного ремонта
  24. Покупайте гироскутеры только в авторизованных точках продаж
  25. Тише едешь – дальше будешь
  26. Уделите внимание аккумулятору
  27. Не нужно ремонтировать гироскутер самостоятельно
  28. Держите гироскутер подальше от воды
  29. Когда гироскутер подлежит гарантийному ремонту
  30. Гарантия на гироскутер по закону
  31. Держите гироскутер подальше от воды
  32. Гироскутер: как не потерять возможность гарантийного ремонта
  33. Аккумулятор для гироскутера: что полезно знать
  34. Покупайте гироскутеры только в авторизованных точках продаж
  35. Гарантия на гироскутер по закону сроки
  36. Возврат гироскутера по закону
  37. Основные положения
  38. Какой срок гарантии у аккумулятора на гироскутере
  39. Что нужно знать об аккумуляторе для гироскутера?
  40. Основные аспекты действия гарантии на гироскутер
  41. Гарантия на гироскутер — основные правила
  42. Можно ли вернуть гироскутер в магазин?
  43. На сколько хватает заряда аккумулятора гироскутера и как за ним ухаживать?
  44. Гарантия на гироскутеры
  45. Гарантия
  46. Условия гарантии магазина ГИРО-СПБ в Санкт-Петербурге
  47. Инструкция по эксплуатации гироскутера Smart Balance — важные моменты

Возврат гироскутера качественого и бракованного в магазин – инструкция в 2021 году

Сколько дают гарантию на гироскутеры

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат гироскутера обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.

2011, гироскутер надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате гироскутера надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно гироскутер надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как гироскутер, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Условия

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за гироскутер, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть гироскутер и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный гироскутер обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат гироскутера ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого гироскутер не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть гироскутер в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если гироскутер будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак гироскутера, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена гироскутера, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат гироскутера с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-giroskutera/

Вопрос – ответ

Сколько дают гарантию на гироскутеры

В данном вопросе будет несколько нюансов, таких как: масса вашего тела, средняя скорость с которой движется гироскутер, время суток в которое вы катаетесь на устройстве, а также погодные условия.

 Заводы производители, с которыми мы сотрудничаем, дают средние цифры в 15-20 км. Эти данные были проверенны нашими собственными наблюдениями за процессом езды на мини-сегвее, и они подтвердились.

Оказалось, что 2,5 часа катания на гироскутере Smart – это не предел.

Как управлять гироскутером?

Управлять гироскутером, на самом деле, намного проще чем может показаться на первый взгляд. Все дело в равновесии.

Уже давно проверенно, что организм человека быстро и с легкостью адаптируется к необычной точке опоры, достаточно наклонить мыски вперед чтобы поехать вперед.

Пятками как-будто надавить, чтобы замедлить разгон или остановиться и поехать назад. Для поворота тот же трюк, но одной ногой.

Боится ли гироскутер воды?

Кататься на гироскутере во влажную погоду, в снег, дождь, по лужам не рекомендуется. Гироскутер, как и любое другое электронное устройство, боится попадание влаги на платы и контакты. В случае, если Вы хотите использовать гироскутер, не боясь попадания влаги, рекомендуем Вам сделать Аквазащиту.

Что такое аквазащита?

Аквазащита – это обработка плат, контактов и стыков гирсокутера специальным составом, который не допускает проникновения влаги внутрь устройства. После установки аквазащиты Вы можете спокойно кататься по лужам, во время дождя и даже по снегу. Так же, аквазащита продлит срок службы гироскутера, так как она защищает электронику от попадания пыли и прочих мелких частиц.

Как работает гироскутер?

Движение гироскутера основано на устройстве, называемым Гироскоп. Это же устройство используется в современных смартфонах (когда переворачиваешь телефон, изображение тоже синхронно переворачивается).

Нужно ли соблюдать какие-то правила при зарядке/разрядке гироскутера?

Этого не нужно делать на литий-ионных или литий-марганцевых батареях. Именно такие батареи используются в моноколёсах, гироскутерах, сегвеях, а так же в ноутбуках, телефонах и вообще много где. Уже давно прошли времена батарей, которые нужно первые три раза полностью разрядить.

 

Более того, для вышеописанных батарей вреден полный разряд. Это может навредить или «убить» аккумулятор. Именно поэтому для батареи имеется отдельный контролер, следящий за состоянием уровня заряда.

И даже, когда устройство вам говорит, что батарея села, на самом деле контролер не даёт ей сесть в ноль, оставляя заряд.

От чего зависит цена на гироскутер и стоит ли покупать дешевый гироскутер?

Люди большей своей частью ищут гироскутер по недорогой цене. Возможно ли такое? Желание приобрести вещь подешевле всем понятно. Но полученная скидка от продавца может означать пренебрежение контролем качества своей продукции, очень опасное для будущего владельца. В итоге, у них эта часть расходов полностью выпадает. И снижение цены на 2-3 тыс. р. становится вполне реально.

На стадии покупки, вы получаете радость от приобретения и выгоды. Но чем это заканчивается? Так как расходы неизбежны, то на следующих стадиях вы их берете на себя. Поездок в сервисные центры вам не избежать. Затраты времени, сил и денег в несколько раз могут превысить вашу первоначальную экономию. И полная стоимость вами приобретенного товара может вырасти на 5-6 тыс. р.

Не стоит гнаться за заниженной ценой, как правило, обычно такая цена говорит о низком качестве составляющих (аккумулятора, внутренней микросхемы и датчиков гироскопов). Удостоверьтесь в том, что на продукцию есть гарантия с бесплатной заменой запасных частей.

Стоимость товара достаточно значительная, а следовательно, качество и добротность должны радовать покупателя.

В основе принципа работы гироскутера все очень просто, так как его составляющие – это простые компоненты.

Главной деталью служит аккумулятор, который горе-производители и стараются подменить китайскими аккумуляторами низкого качества. Так, гироскутер получается дешевле по себестоимости. Работы такой батареи может не хватить даже на сезон.

Владельцу придется то и дело заряжать ее, поскольку она быстро будет разряжаться.

Цены гироскутеров зависит от множества факторов:

– одна из важных ролей в цене принадлежит емкости аккумулятора и классу энергосбережения;- варьирование цены зависит от какого-нибудь дизайнерского решения;- немаловажно максимально допустимое значение веса человека;- на цену влияет колесная база, а точнее ее диаметр и особенности;

– стоимость соотносится также с максимальной скоростью гаджета.

Самая дешевая цена гироскутера 10 дюймов – примерно 100-110 $. Оригинальное эксклюзивное устройство с параметрами такими, какими хочется, за меньшую цену купить невозможно. Заплатить дорогую, по нашим понятиям, цену – всего лишь отдать дань за освоение современных технологий, которые сделали выбранный бренд культовым.

Мы ведь не такие богатые люди, чтобы покупать дешевые вещи и переплачивать в дальнейшем “энное” количество раз за ремонт Вашего устройства!

Источник: https://RusSegWay.ru/vopros-otvet

Гироскутер: как не потерять возможность гарантийного ремонта

Сколько дают гарантию на гироскутеры

Современный экотранспорт вроде гироскутеров или сигвеев становится все популярнее по всему миру.

Иногда скептически настроенные пользователи не решаются на покупку такого полезного девайса, опасаясь его преждевременной поломки или других неприятностей в эксплуатации.

Но сейчас производители делают все для того, чтобы использование гироскутеров было максимально комфортным и долгосрочным. В случае каких-либо проблем вы всегда сможете обратиться в центры гарантийного обслуживания.

В каких случаях гироскутер можно ремонтировать по гарантии, а когда вам откажут в бесплатном ремонте? Попробуем разобраться с тем, какие ошибки вы можете допустить, неправильно используя (или даже покупая) гироскутер.

Покупайте гироскутеры только в авторизованных точках продаж

Покупатели часто сами лишают себя возможности бесплатного гарантийного ремонта.

Покупая товар у непроверенных продавцов, вы рискуете: у модели может быть стертый IMEI-код, индивидуальный номер устройства может не совпадать с тем, который обозначен в паспорте или на гарантийном талоне (если вам его выдали). Более того, такой гироскутер может быть завезен не совсем легально и без уплаты налогов.

Что вы теряете? Вы не сможете обратиться в сертифицированные центры обслуживания даже в том случае, если ваша поломка полностью попадает под гарантию.

Ваша экономия в последующем выльется в гораздо бОльшие затраты на ремонт и обслуживание гироскутера с заводским браком.

Авторизованные точки продаж берут на себя ответственность и гарантируют каждому покупателю подлинность товара и его гарантийное обслуживание.

Тише едешь – дальше будешь

Несмотря на то, что современный гироскутер предназначен для относительно длительных поездок (на одном заряде до 20 км), эти показатели рассчитываются для езды при невысокой скорости и только на ровной поверхности. Если вы слишком часто ездите по неровной поверхности, разгоняетесь до высоких скоростей, то в центре вам могут отказать в гарантийном обслуживании.

При активной эксплуатации на корпусе видны механические повреждения, сколы и царапины. Если их слишком много – сотрудник гарантийного центра, принимающий товар, может сделать вывод о том, что вы неправильно эксплуатировали свой гироскутер. Это основание для того, чтобы отказать вам в бесплатном обслуживании.

Используя гироскутер только на ровной поверхности, вы не только сохраняете возможность гарантийного ремонта, но и продлеваете срок службы аккумулятора, материнской платы и контроллеров. Так механизмы не перегреваются, работают более размеренно и менее подвержены износу.

Уделите внимание аккумулятору

Одна из наиболее частых причин обращения в сервисный центр – проблемы с аккумулятором. По общим правилам, если устройство резко перестало держать заряд, не хочет заряжаться привычным способом, неравномерно разряжается – это все гарантийные случаи. Но только при условии, что были соблюдены все правила эксплуатации аккумулятора.

Есть несколько базовых требований для длительной службы батареи гироскутера:

• Используйте только оригинальные зарядные устройства. В них установлен контроллер перенапряжения. Он блокирует поступление питания в том случае, когда в сети слишком высокое, или наоборот, низкое напряжение. Если вы используете поддельное зарядное устройство, то от перепадов аккумулятор не защищен и может просто перегореть, а с ним вместе могут испортиться платы и контроллеры.

• Не оставляйте гироскутер заряжаться на ночь. Наиболее распространенная ошибка пользователей. Далеко не у всех моделей предусмотрено автоматическое отключение после полной зарядки аккумулятора. Литий-ионные батареи, которые установлены в современных гироскутерах, очень чутки к перезаряду. От этого снижается их емкость, и очень быстро время автономной работы вашего экотранспорта уменьшится.

• Раз в две недели заряжайте аккумулятор полностью. Даже если вы не пользуетесь гироскутером (например, зимой), раз в 14 дней производитель рекомендует заряжать батарею. Все связанно с особенностью литий-ионных аккумуляторов – они не любят полной разрядки и теряют свою емкость (так называемый «эффект памяти»).

• Постарайтесь избегать холодных температур. Если на улице минусовая температура, оставьте гироскутер дома. Аккумулятор быстро разряжается от холода и теряет свою производительность.

Все эти правила прописываются в инструкции к эксплуатации гироскутера. Если вы не соблюдаете ее и обращаетесь в гарантийный центр, то вам могут отказать.

Не нужно ремонтировать гироскутер самостоятельно

Экотранспорт работает благодаря функционироанию сложной системы. С механической точки зрения это аккумулятор, материнская плата, контроллеры и несколько световых индикаторов. Все это объединяет сложное программное обеспечение, которое отличается от модели к модели.

Даже если вы считаете себя гуру техники, не стоит самостоятельно вскрывать корпус гироскутера и пытаться починить неисправный индикатор или проверять, как он работает изнутри. Нарушение целостности корпуса – это 100% отказ в гарантийном ремонте. При малейших неисправностях лучше обращаться к специалисту, которые проведут комплексную диагностику и устранят любую проблему.

Не стоит ремонтировать гироскутер в неавторизованных сервисных центрах. После этого вы лишаетесь возможности обратиться за гарантийным ремонтом к сертифицированным специалистам. Подумайте, стоит ли скорость выполнения работ того, чтобы вы рисковали исправностью своего экотранспорта?

Держите гироскутер подальше от воды

Если при диагностике гироскутера в сервисном центре окажется, что в корпус попала вода, песок, насекомые или посторонние предметы – вам откажут в бесплатном ремонте. Это говорит о том, что вы неправильно использовали гироскутер, катались по песчаной поверхности, под дождем или недалеко от водоемов – это прямое нарушение условий эксплуатации.

Не ездите на гироскутере в непогоду, старайтесь передвигаться на нем только по асфальту, а не на почте. В большинстве случаев исправность устройства зависит только от вашей бдительности и аккуратности. Также не подлежит гарантийному ремонту гироскутер, который подвергался воздействию химических веществ.

Когда гироскутер подлежит гарантийному ремонту

Но есть случаи, которые всегда будут входить в перечень бесплатных гарантийных работ.

К ним относятся:

• Наличие заводского брака. Это подтвердит специалист при диагностике.

• Проблемы с аккумулятором (если не было нарушений правил эксплуатации).

• Проблемы с ПО, материнской платой и контроллерами.

Если при таких поломках имеются механические повреждения корпуса, специалист заменит только неработающие механизмы. Учитывайте, что гироскутер со сломанным колесом или разбитым корпусом не подлежит гарантийному ремонту, так как является следствием нарушений правил эксплуатации экотранспорта.

Катайтесь на гироскутере в свое удовольствие, но не забывайте об элементарных правилах его эксплуатации, которые продлят срок службы и не лишат вас возможности бесплатного гарантийного ремонта девайса.

Источник: https://www.boonget.ru/articles/giroskuter_kak_ne_poteryat_vozmohznost_garantiynogo_remonta/

Гарантия на гироскутер по закону

Сколько дают гарантию на гироскутеры

После этого вы лишаетесь возможности обратиться за гарантийным ремонтом к сертифицированным специалистам. Подумайте, стоит ли скорость выполнения работ того, чтобы вы рисковали исправностью своего экотранспорта?

Держите гироскутер подальше от воды

Если при диагностике гироскутера в сервисном центре окажется, что в корпус попала вода, песок, насекомые или посторонние предметы – вам откажут в бесплатном ремонте. Это говорит о том, что вы неправильно использовали гироскутер, катались по песчаной поверхности, под дождем или недалеко от водоемов – это прямое нарушение условий эксплуатации.

Не ездите на гироскутере в непогоду, старайтесь передвигаться на нем только по асфальту, а не на почте. В большинстве случаев исправность устройства зависит только от вашей бдительности и аккуратности.

С нами находились двое взрослых, которые

Гироскутер: как не потерять возможность гарантийного ремонта

Если их слишком много – сотрудник гарантийного центра, принимающий товар, может сделать вывод о том, что вы неправильно эксплуатировали свой гироскутер.

Одна из наиболее частых причин обращения в сервисный центр – проблемы с аккумулятором.

По общим правилам, если устройство резко перестало держать заряд, не хочет заряжаться привычным способом, неравномерно разряжается – это все гарантийные случаи. Но только при условии, что были соблюдены все правила эксплуатации аккумулятора.

Есть несколько базовых требований для длительной службы батареи гироскутера: • Используйте только оригинальные зарядные устройства.

Аккумулятор для гироскутера: что полезно знать

Таким способом наращивается необходимая масса всей батареи.

Тел.:+7(391)2933938 – г.Красноярск ул. Алексеева, д.27 | Тел.:+7(391)2939502 – г.Нижний Новгород ул. Варварская, д. 27/8, оф. 61 | Тел.:+7(831)2351396 – г.Нижний Новгород ул.

Внимание Бульвар мира д.10 | Тел.:8(905)6661588 – г.Нижний Тагил ул. Ленина, д.57 | Тел.:88002004439 – г.Новороссийск ул.
проспект Ленина, д.13 | Тел.:+7(960)4911455 – г.Новосибирск ул.

Учительская, д.33 | Тел.:+7(913)0018666 – г.Ростов-на-Дону ул.

Важно Семашко, 4 | Тел.:+7(978)8055600 – г.Севастополь ул. Проспект октяборьскуой революции д 57 | Тел.:89787377889 – г.

Ставрополь ул.

Тухачевского, 26, ТЦ Маршал | Тел.:+7(906)4376587 – г.Тольятти ул. Революционная, 52А, оф. 405 | Тел.:+7(963)9183983 – г.Томск ул.

проспект Фрунзе, 152, оф.

Современный экотранспорт вроде гироскутеров или сигвеев становится все популярнее по всему миру. Иногда скептически настроенные пользователи не решаются на покупку такого полезного девайса, опасаясь его преждевременной поломки или других неприятностей в эксплуатации.

Но сейчас производители делают все для того, чтобы использование гироскутеров было максимально комфортным и долгосрочным. В случае каких-либо проблем вы всегда сможете обратиться в центры гарантийного обслуживания.

В каких случаях гироскутер можно ремонтировать по гарантии, а когда вам откажут в бесплатном ремонте? Попробуем разобраться с тем, какие ошибки вы можете допустить, неправильно используя (или даже покупая) гироскутер.

Покупайте гироскутеры только в авторизованных точках продаж

Покупатели часто сами лишают себя возможности бесплатного гарантийного ремонта.

Гарантия на гироскутер по закону сроки

Он блокирует поступление питания в том случае, когда в сети слишком высокое, или наоборот, низкое напряжение. Если вы используете поддельное зарядное устройство, то от перепадов аккумулятор не защищен и может просто перегореть, а с ним вместе могут испортиться платы и контроллеры.

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Если вы не соблюдаете ее и обращаетесь в гарантийный центр, то вам могут отказать.

Возврат гироскутера по закону

Возврат по гарантии Одним из распространенных способов возврата гироскутеров является по гарантии, которой возможен в следующих случаях:

  • если обнаружилась какая-то механическая неисправность;
  • если выявился существенный недостаток, из-за которого покупатель не может использовать его по прямому назначению.

Информация Возвращая его по одной из перечисленных, в рамках действующей гарантии, покупатель может потребовать взамен устранения возникшей неисправности посредством его сдачи в гарантийный ремонт.

И так это очень важная статья для всех тех, кто уже имеет гироскутер и для тех кто собирается его покупать. Убедительная просьба прочесть ее всю – это в ваших же интересах. И так, как вы наверно знаете, что стандартная гарантия на гироскутер 1 год, но тут при покупки нужно обязательно уточнять, с какого именно времени идет и начинается гарантия, и какую дату вам пропишут в талон.

Гарантия на гироскутер

Основные положения

И так есть два типа магазинов: первый – это доброкачественный и хорошие магазины, которые пытаются удовлетворить клиентов и которые ценят свою репутацию. И Вторые магазины – это как раз те кому все равно на репутацию магазина и те кто хочет побыстрее и побольше срубить денег.

Если вы слишком часто ездите по неровной поверхности, разгоняетесь до высоких скоростей, то в центре вам могут отказать в гарантийном обслуживании.

При активной эксплуатации на корпусе видны механические повреждения, сколы и царапины. Если их слишком много – сотрудник гарантийного центра, принимающий товар, может сделать вывод о том, что вы неправильно эксплуатировали свой гироскутер. Это основание для того, чтобы отказать вам в бесплатном обслуживании.

Используя гироскутер только на ровной поверхности, вы не только сохраняете возможность гарантийного ремонта, но и продлеваете срок службы аккумулятора, материнской платы и контроллеров. Так механизмы не перегреваются, работают более размеренно и менее подвержены износу.

Какой срок гарантии у аккумулятора на гироскутере

Сколько дают гарантию на гироскутеры

На быстроизнашивающиеся запасные части, в частности шины На гироскутер подвергнувшийся вскрытию, ремонту, модификации вне уполномоченного сервисного центра. На гироскутер с отсутствующими или имеющими следы вскрытия гарантийнами наклейками. На неисправленности вызванные перегрузкой оборудования, повлекшей вывод из строя электродвигателя или других узлов и деталей.

Потемнение или обугливание изоляции проводов под воздействием высокой температуры.

На оборудование с поврежденным или замененным вне уполномоченной сервисной организации сетевым адаптером.

Список сервисов: — г.Сочи, ул.Северная д.10, офис 314 | Тел.:89186172429 | с 10.00 до 19.00 без выходных — г.Пятигорск, пр.Кирова, 54 | Тел.:89187776289 | c 10.00 до 19.00 Суббота и Воскресенье — выходные дни — г.Краснодар, ул.Большевистская, 352 | Тел.:89284101187 | Вт-Пт c 10.00 до 19.00, Сб с 10.00 до 17.00, Вс-Пн — выходные — г.Краснодар, ул.

Что нужно знать об аккумуляторе для гироскутера?

Какие же минусы у них есть?

  1. Быстро приходят в негодность при частой перезарядке или переразрядке;
  2. Могут служить источником внезапного возгорания.
  3. Температуру ниже 50 градусов переносят крайне тяжело;

Какими показателями должен обладать «правильный» аккумулятор? Для гироскутеров это следующие цифры:

  1. Среднее количество циклов зарядки-разрядки – от 500 до 800;
  2. Емкость аккумулятора – 4,4 Ампер/час;
  3. Напряжение на элемент цепи — 3,2-3,7 V.

Чтобы продлить срок службы аккумулятора, то при его смене или покупке нового гироскуитера, элемент питания нужно «раскачать»: полностью зарядить, а затем так же полностью разрядить.

Повторить процедуру нужно два-три раза.

Важно: после этих действий старайтесь не допускать полной разрядки батарей, ровно так же, как и не перезаряжайте ее. Иначе аккумулятор в скором времени «прикажет долго жить». Заряжайте аккумулятор в течении 1,5 – 2 часов.

Основные аспекты действия гарантии на гироскутер

Желательно в кратчайшие сроки осмотреть транспортное средство на пример каких-либо недочетов или отсутствия обязательных комплектующих. Это позволит получить своевременный бесплатный ремонт гироскутера, без возникновения споров и возражений.

Аналогичным образом обстоит дело и при возникновении последующих поломок, произошедших не по вине владельца транспортного средства период времени, на который распространяется срок гарантийного обслуживания.

В данном случае вам потребуется обратиться в магазин, где вы приобрели товар или специальный сервисный центр.

Стоит учитывать, что доставку гироскутера до места запланированного ремонта продавец не осуществляет и не оплачивает.

Существует целый перечень обстоятельств, при которых хозяину гироскутера рассчитывать на бесплатный ремонт не придется.

Гарантия на гироскутер — основные правила

Гарантия по идее должна начинаться именно с того момента как вы купили гироскутер, но некоторые недоговаривают и прописывают гарантию именно с момента производства гироборда, что также не правильно.

Тут все сразу понятно, что вы будете ремонтировать за свои деньги. Но также зачастую в гарантийном талоне прописывают и дополнительные строки по этому поводу.

Например при любом видимом даже мелком дефекте корпуса типа царапин в гарантии будет отказано. Вот это не правильно, так как гироскутер даже при очень аккуратном использовании немного, но покрывается царапинами от пыли и грязи, которая на нем оседает в результате использования.

Можно ли вернуть гироскутер в магазин?

Поставленная подпись означает согласие со всеми механическими повреждениями и потому исключает вероятность возврата.

  1. Кроме того, по Закону, покупатель вправе вернуть гироскутер в рамках срока службы, установленного его производителем;
  2. Если с момента покупки прошло более 15 суток. В этом случае покупатель может обменять/вернуть дефектный/бракованный товар в рамках действующей гарантии, установленной на него;

О том, в каких случаях нельзя вернуть, читайте в следующем разделе.

Помимо неисправного гироскутера есть возможность вернуть и исправный.

При этом он должен соответствовать следующим требования:

  1. Отсутствуют следы эксплуатации (колеса не стерты, нет механических дефектов (царапин, сколотых элементов краски и проч.);
  2. Сохранен товарный вид (фабричные ярлыки, наклейки, этикетки, защитные пленки, упаковки);

На сколько хватает заряда аккумулятора гироскутера и как за ним ухаживать?

Обратите внимание, на некоторых моделях нет оповещающего звукового сигнала при разрядке батареи.

Часто производитель располагает рядом с индикатором заряда батареи индикатор движения/блокировки, или AS.

Хочу заметить, что только в гироскутерах качественных производителей (, , , , , ) на производстве устанавливается литий-ионный аккумулятор от Samsung или LG.

Гироскутеры с такими аккумуляторами намного надежнее и аккумулятор гораздо дольше будет держать емкость. Сколько часов работы может выдавать гироскутер, зависит, конечно же, от конкретной модели.

У среднестатистического мини-сигвея, например , заряда хватает примерно на 15-20 км.

Гарантия на гироскутеры

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Если в товаре не было обнаружено заводского брака, и он сломался в течение 14 дней по Вашей вине: залили водой, прыгнули с бордюра или другие причины, то вы можете сдать гироскутер в сервисный центр.

Адрес сервисного центра указан в сервисной книжке.

Наши специалисты проведут диагностику, после этого мы сообщим стоимость и сроки работ. Сервисный гарантийный ремонт осуществляется в течение 1 года с момента покупки.

Гарантия действует только на внутренние детали электротранспорта (платы, проводка, электропривод). Претензии по качеству работы изделия не принимаются в случае:

Гарантия

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. 2.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.

01.1998 № 55.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ: 11.

Технически сложные товары бытового назначения,

Условия гарантии магазина ГИРО-СПБ в Санкт-Петербурге

В случае выхода товара из строя по вине предприятия изготовителя при соблюдении правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, владелец имеет право на бесплатный ремонт товара в течение гарантийного срока.

Бесплатный ремонт товара производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне.Доставка и транспортировка товара до сервисного центра изготовителя для ремонта осуществляется за счет владельца.

Экотранспорт снимается с гарантийного обслуживания в случае:- Наличия механических повреждений корпуса, блока питания;- Несоответствия модели, серийного номера экотранспорта, указанных в гарантийном талоне;- Утраты гарантийного талона или со следами исправления даты и серийного номера, указанных в талоне;- Если экотранспорт имеет следы постороннего вмешательства, следы попадания воды в блок питания или была попытка ремонта экотранспорта в неуполномоченных

Инструкция по эксплуатации гироскутера Smart Balance — важные моменты

Маленьким детям и людям в возрасте пользоваться устройством не рекомендуется. При соблюдении всех этих несложных правил, катание на гироскутере доставит много приятных минут, не причиняя никому вреда.

Для начала устройство нужно вынуть из упаковки и включить кнопку запуска, которая находится на задней панели корпуса. У популярных гироскутеров Smart Balance, узнать о которых больше можно, заглянув в каталог , она расположена на задней части корпуса, рядом с разъёмом для подключения питания.

Далее необходимо проверить уровень заряда — многие модели оснащены квадратным монитором.

Заряженная батарея светится на нём зелёным цветом, о понижении уровня заряда ниже 20% сигнализирует красный цвет.

Мигание красного цвета на мониторе, а также звуковой сигнал (есть не у всех моделей), свидетельствуют о том, что необходимо срочно подключить устройство к питанию и зарядить батарею.

Источник: http://cppyurist.ru/kakoj-srok-garantii-u-akkumuljatora-na-giroskutere-39612/

Ваши права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: