Отказ по результатам собеседования

Содержание
  1. Как отказать соискателю после собеседования: примеры письменных отказов
  2. Способы оповещения
  3. Телефонный звонок
  4. Электронное оповещение
  5. Личный визит
  6. Письменное уведомление
  7. Составление отказного письма
  8. Шаблонные отказы
  9. Отказ по направлению
  10. Отказ после собеседования: как стоит реагировать
  11. Когда я могу им напомнить?
  12. Что делать, если они сказали «нет»?
  13. Приступаем к действию
  14. Причины отказа после собеседования
  15.  Причина №1: Непристойное поведение
  16. Причина №2: Дьявол кроется в деталях
  17. Причина №3: Аттракцион неслыханной жадности
  18. Причина №4: Все люди разные
  19. Причина №5: Работодатель выбирает сердцем
  20. Почему соискателям не отказывают после собеседования — 6 причин отсутствия отказов после интервью
  21. Причина 1. По сложившейся практике не принято отказывать
  22. Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям
  23. Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа
  24. Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности
  25. Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать
  26. Причина 6. Ожидание выхода на работу кандидата, которому уже сделали предложение
  27. Резюме
  28. Подбор персоналаО поиске работы
  29. 8 способов отказать соискателю
  30. Когда соискателю стоит ожидать ответа или отказа
  31. Почему соискателю не отказывают по резюме
  32. Почему соискателю отказывают по резюме
  33. Способ 1 — телефонный звонок
  34. Способ 2  — сообщение по электронной почте
  35. Способ 3 — смc- сообщение, которое можно отправить как с телефона, так и с помощью компьютера, например, через Mail.ru Агент
  36. Способ 4 —  сообщение из личного кабинета на сайте для поиска работы
  37. Способ  5 — «обратный звонок»
  38. Способ 6 — «час X»
  39. Способ 7 — «отказ с «сохранением лица»
  40. Способ 8 — отказ во время интервью
  41. Причина 1. Не принято
  42. Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям, если есть другая работа
  43. Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа
  44. Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности
  45. Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать
  46. Причина 6 Ожидание выхода на работу кандидата, которому сделали предложение
  47. В заключение
  48. Как отказать соискателю после собеседования
  49. Обязательно ли давать ответ претенденту
  50. Как отказать кандидату
  51. Когда дать ответ о трудоустройстве после собеседования
  52. Как составить письмо

Как отказать соискателю после собеседования: примеры письменных отказов

Отказ по результатам собеседования

Последние изменения: Январь 2021

При поиске кандидата на действующую вакансию следует не только подобрать соответствующего всем требованиям работника, но знать, как отказать соискателю после собеседования не подходящему на предоставленную должность.

Согласно статье 64 ТК, отказ должен быть четко обоснован. Если не удовлетворенное лицо потребует объяснений в письменной форме, то документация предоставляется не позднее семи дней.

Нужно помнить, что беременность, наличие детей ни коим образом не должны быть препятствием при заключении трудового договора.

Необоснованный в подробной форме отказ обжалуется в судебном порядке на основании 64-ой статьи ТК РФ.

Если выявится, что отказ произведен по причине, связанной с самим соискателем (пол, раса, семейное положение, возраст, наличие детей и т.д.

), а не его профессиональными навыками, положительное решение по исковому заявлению будет в пользу истца, соответственно претендующего на вакантное место.

Способы оповещения

Для составления обоснованного отчета по просьбе кандидата возможно воспользоваться  образцом:

При собеседовании следует заранее обсудить сроки уведомления результатов рассмотрения, в какой форме предоставить положительный ответ или отказ соискателю после собеседования. Утвердив решение не стоит игнорировать сроки оповещения. Если результат известен во время разговора с потенциальным сотрудником, лучше будет уведомить его незамедлительно, чтобы не терять время.

При положительном решении ответ очевиден: «Вы приняты на должность и приступаете к работе с завтрашнего дня».

Отрицательное решение требует более профессиональных навыков для подробного объяснения причин отказа. К примеру: «Ваша кандидатура отклонена в связи с отсутствием навыков». Допустимы несколько способов информирования по результатам переговоров.

Телефонный звонок

Такой способ оповещения подходит для уведомления о положительном решении. Так как сообщая радостную новость не придется подбирать правильные слова для сообщения причины отказа и слышать на конце провода оскорбительные высказывания.

Позвонив утвердившемуся соискателю можно просто сказать, что кандидатуру рассмотрели, пришли к выводу, что он безотказно подходит на требующуюся вакансию.

А также, следует подробно рассказать о графике работы и сообщить перечень необходимой документации к предоставлению в отдел кадров для заключения трудового договора.

Электронное оповещение

Такие способы уведомления предполагают заранее высланное резюме в компанию предоставляющую вакантное место. В этом случае при положительном и отрицательном результате оповещение будет выслано на указанный в резюме электронный адрес.

Здесь подойдет высказывание: «Изучив полученное резюме мы пришли к выводу, что на предоставленную вакансию ваша кандидатура не подходит из-за низкого уровня профессионализма». Если претендующий на вакантное место потребует подробных объяснений, то рекомендуется перечисление всех критерий, иначе потенциальный работник обжалует их в судебном порядке.

Личный визит

Крупным компаниям удобно пользоваться таким методом. На большом опыте они прекрасно знают, как отказать в приеме на работу при отрицательном решении.

К примеру, когда поток соискателей обильный, и на каждого из них приходится уделять не так много времени, каждый претендующий оставляет по окончании переговоров пакет собранной документации в который входит:

  • резюме;
  • документ(ы) об окончании учебного заведения;
  • ксерокопия трудовой книжки;
  • характеристики с места работы.

Рассмотрев документацию и придя к определенному выводу работодатель или сотрудник отдела кадров оповещает потенциального работника о времени прибытия. В положенное время, имея отрицательный ответ дается вежливый отказ кандидату в приеме на работу с подробными объяснениями.

Письменное уведомление

Письменный отказ как нельзя лучше подходит для оповещения соискателя в неутешительном результате. Во-первых, часто люди при неудовлетворительном решении начинают вести себя нецелесообразно и агрессивно.

Этот метод оповещения поможет избежать такого поведения. Во-вторых, не придется отвечать на возникшие у кандидата вопросы. Если ему понадобятся обоснования, то их можно указать в будущем письме при наличии запроса.

Компании пользуются уже готовыми отказными письмами. Это удобно и быстро. Шаблоны извещений также заранее подготавливаются под определенные решения. В этом случае подробное изъяснение неудовлетворительного результата не требуется, если этого в дальнейшем не потребует сам соискатель. Рекомендуется в конце письма приободрение человека, указав, что в скором времени он найдет необходимую вакансию и будет трудоустроен. Можно также похвалить его профессиональные качества, но с обязательным указанием того, что их слегка недостаточно для такой вакантной должности.

Составление отказного письма

Чтобы в дальнейшем оставить у соискателя положительные впечатления о компании, то рекомендуется использовать не шаблонные уведомления, а четко сформулированный письменный ответ. К примеру:

  1. Рекомендуется использовать слова благодарности, так как потенциальный сотрудник потратил не только ваше, но и свое драгоценное время: «Благодарим Вас за уделенное время и за выбор нашей организации».
  2. Предоставить обоснованный отклик. «По результатам собеседования Вы недостаточно подходите на предоставленную вакансию, так как имеете маленький опыт на этой должности. Нашей компании необходимы высокопрофессиональные сотрудники».
  3. Не следует категорически давать отрицательный ответ если кандидатура достойная. «Мы сохраним информацию и при наличии подходящей должности незамедлительно с Вами свяжемся. Надеемся на Ваше понимание».
  4. Стоящую кандидатуру следует приободрить. «Вы непременно устремленный человек и много добьетесь на этой должности. Уверены, что год — это не помеха и Вы попрактиковавшись вернетесь в нашу компанию и будете полноценным сотрудником».
  5. Обязательно наличие подписи и печати.

Шаблонные отказы

 

При большом потоке соискателей компании рассылают шаблонные извещения. Вот несколько примеров:

  1. «Вы подходите на данную вакансию по большинству критериев. Но помимо Вас, было еще несколько кандидатов. У одного из них было больше профессиональных навыков, чем у остальных, включая Вас. Соответственно, в предоставлении должности мы отказываем».
  2. «По результатам собеседования Ваша кандидатура была отклонена».
  3. «Для данной должности необходимо профессиональное владение иностранным языком. Так как Ваш уровень невысок, то вынуждены Вам отказать».

После переговоров стоит помнить, что о результатах непременно надо уведомить кандидата:

  • лучшим образом будет отправить стандартный шаблонный ответ, чем совсем проигнорировать;
  • принятое решение рекомендуется отправить незамедлительно, чтобы не забыть;
  • при принятии решения во время собеседования следует ознакомить кандидата сразу же или попросить перезвонить через пару дней;
  • если поток соискателей огромен и времени на рассылку и дозванивание категорически не хватает, то следует предупредить о том, что при не поступлении извещения в течение недели можно считать результат отрицательным. Так и время экономится, и потенциальный сотрудник не будет безнадежно ожидать положительного результата;
  • если во время личного присутствия при оглашении отрицательного результата соискатель вдруг вспылил и стал агрессивно себя вести, то следует закончить разговор и попросить его удалиться.

Отказ по направлению

Бывают работники с направлениями от определенной организации или центров занятости о предоставлении таким гражданам работы. Но зачастую у компании не имеется подходящей должности. В этом случае отказ должен быть произведен в письменной форме. При несогласии в отрицательном решении он может составить запрос обоснованного ответа.

К примеру, уведомление об отсутствующей вакансии:

При наличии вакансии таким гражданам, возможно приглашение на разговор. И уже по полученному результату отправляется письмо-уведомление с отрицательным ответом или осуществляется телефонный звонок с дальнейшим оповещением прохождения переговоров и приглашением в компанию на предоставленную вакансию.

Проводя переговоры стоит помнить, любой человек требует к себе уважения. А в данном случае оно проявляется в обязательном уведомлении о принятом решении.

Не получив ответа, потенциальный сотрудник может сильно огорчиться и оставить на сайте компании отрицательный отзыв.

Если огорченных людей составит немалое количество, они отзовутся плохими отзывами, то репутация компании может значительно упасть.

Чтобы сохранить престиж компании рекомендуется не игнорировать и не откладывать оповещение на потом, а извещать потенциальных работников своевременно и желательно не стандартными шаблонными письмами, а четко сформулированными.

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

© 2021 zakon-dostupno.ru

Источник: https://zakon-dostupno.ru/trudoustroystvo/kak-otkazat-soiskatelyu-posle-sobesedovaniya/

Отказ после собеседования: как стоит реагировать

Отказ по результатам собеседования

Вам отказали на собеседовании? Не стоит отчаиваться! Статья расскажет о том, что делать, если вам сказали “НЕТ”. История работника Майкрософт – Остина Белкейка.

Это одна из самых распространенных ошибок, которые я вижу у соискателей. Я понимаю, как это разрушительно влияет на нервы, просто сидеть там и ждать, пока вы не можете ничего контролировать.Одна из самых важных вещей, которую я должен был понять, заключается в том, что для вас это ВАЖНЕЙШАЯ сделка, но для менеджера по найму это просто очередной пункт в графике на день.

Они вам ответят, а если нет? Вы ведь не хотите работать с теми, у кого недостаточно воспитания для того чтобы ответить тем, с кем они сотрудничают.

Когда я могу им напомнить?

Правилом хорошего тона является одна рабочая неделя. Если вы проходили собеседование во вторник, дождитесь следующего вторника, чтобы им написать. Когда пишите не давите, и не тупите. Будьте кратки и милы:

Привет, [Интервьюер]Надеюсь, что неделя прошла хорошо!Я бы хотел узнать нужна ли моя помощь по моей заявке. Если да, то дайте мне знать.С наилучшими пожеланиями,

Остин

И всё. Если они не ответят на это в течение 3-4 дней, вы получили свой ответ и это значит, что пришло время двигаться дальше.

Что делать, если они сказали «нет»?

Это худший сценарий. Хотя не стоит расстраиваться, мы еще не закончили.Это качество у меня появляется, когда я не принимаю «нет» в качестве ответа. Когда я был на собеседовании в Google, первый скринер сказал мне, что она не готова меня пропустить так как не считает, что я достаточно квалифицирован и не хотела тратить время команды попусту.

Счастлив я не был и поэтому я отправил ей следующее:

Привет, [вербовщик]Спасибо еще раз за то, что нашли для меня время этим утром. Я очень ценю это и просто хотел бы кое-что добавить:

Я полностью понимаю ваше беспокойство относительно моего опыта в (сфера желаемой вакансии). Вы правы, у меня его было недостаточно во время работы в (предыдущая компания). Однако это не из-за неспособности давать результат, а скорее из-за отсутствия возможности делать это.

Несмотря на то, что мой опыт не совсем подходит под первоначальные требования, заявленные в вакансии, у меня есть два качества, которые работают в мою пользу: я невероятно эффективно обучаем и я также отлично применяю знания на практике. Второе: я значительно более живуч, чем любой средний человек. Моя карьера строилась на этих двух качествах.

Я выпустился из университета со степенью по биологии и полным отсутствием опыта в диджитал-маркетинге. Все, что я знаю – результат самостоятельного обучения. Я потратил 8 месяцев, продвигая себя, не имея опыта и не имея возможности его получить.

Но когда у меня появилась такая возможность, я сыграл важную роль в проведении второй по величине сделки компании за всю ее историю. Я уверен в том, что и здесь мой успех будет не меньше.

Я имею достаточно ресурсов для того чтобы стать успешным в (название компании) и готов приложить все усилия для этого.

Я понимаю, что собеседование в (название компании) является сложной задачей и что лишь лучшие получают письмо с предложением места.

Я также считаю, что достоин того чтобы попытаться еще раз в этом письме.

(Название компании) известна тем, что нанимает лишь тех, кто превосходит непостижимое, точно так же как и моя способность изучать новое и применять к существующим знаниям. Это моя сильная сторона.

Я не прошу о предложении. Я просто прошу о возможности поговорить с менеджером по найму для моего рассмотрения на вакансию. Уверен, вы найдете лучшего работника на это место, я просто прошу о законной попытке стать этим работником. Если вы дадите мне этот шанс, мои последующие ответы не разочаруют. Спасибо еще раз за следующее рассмотрение.С наилучшими пожеланиями,

Остин.

Теперь оно может быть немного агрессивным … Ладно, это было достаточно агрессивно. Но через час она мне ответила и пропустила на следующий этап! Миссия выполнена.
Мораль истории: не нужно сдаваться, если вам сказали «Нет». Попробуйте понять почему это случилось и затем отправьте письмо менеджеру описав это (можете скопировать мое).

Приступаем к действию

Теперь оно у вас есть. Исчерпывающее руководство по тому, как пройти интервью и затем получить место в компании вашей мечты. Чего вы ждете? Уходите отсюда и начинайте свое исследование!

Предыдущие части:
Как получить работу мечты
Часть 1: Как попасть на собеседование в компанию мечты
Часть 2: Как легко пройти собеседование

Источник: https://proglib.io/p/50-interviews-p3-rejection/

Причины отказа после собеседования

Отказ по результатам собеседования

Теме причин отказов после собеседований и о том, как пережить отказ и не впасть в депрессию, я посвятила на bosshunt ни одну статью.

И рекомендую их прочитать прежде, чем вы пойдете на свое следующее собеседование. Знание возможных причин отказа поможет вам избежать типичных ошибок, которые допускают соискатели-новички.

Вот список статей, которые вам помогут понять, почему вам отказывают и как на это реагировать.

В этой статье я расскажу о причинах отказа после прохождения собеседований, на которые вы повлиять никак не можете.

Тем не менее, знание и понимание этих причин поможет вам избежать негативной реакции на отказы и не впасть в состояние уныния. И в последствии не повторять фразу, которую очень любил произносить А. П.

Чехов: «Замечательный день сегодня. То ли чай пойти выпить, то ли повеситься».

Поражение – не поражение, если только вы не признаете его таковым в своем сознании. Брюс Ли

Меня часто спрашивают, как тебе удалось работать в трех крупнейших международных компаниях на рынке косметики и каждый раз с повышением в должности: Henkel, L’Oreal и Avon? Никто и не догадывается, что прежде, чем попасть в следующую компанию и перейти на новый уровень, мне отказали десятки других не менее известных компаний.

Помните, что не каждое собеседование, которое вы проходите может закончится оффером. Однако, когда закрывается одна дверь, тут же открывается другая. Но мы часто так долго смотрим на первую, что не замечаем вторую.

Почему мы так долго помним отказы?

Человечество устроено таким образом, что добрые дела и имена легко забываются, а плохие напротив — надолго остаются в нашей памяти. Самым наглядным примером в истории является имя Герострата – жителя греческого города Эфеса, который сжёг знаменитый храм Артемиды в своём родном городе, чтобы его помнили потомки.

 Храм Артемиды – одно из чудес света, однако никто не помнит имени человека, который этот храм построил. Так и соискатели, хранят в своей памяти отказы, а с ними и свою негативную реакцию, направленную в адрес работодателя. Может пройти много лет, а травма отказа будет напоминать вам о себе и пугать предстоящим поиском работы.

Чтобы этого не произошло и с вами, советую прочитать статью: Как пройти собеседование без усилий

Это отрицательно сказывается на всем процессе поиска работы и приводит к осложнениям: количество отказов увеличивается и период трудоустройства затягивается. Чтобы этого не допустить, вы должны научиться адекватно реагировать на отказы и контролировать свои эмоции.

Для этого необходимо разобраться в причинах отказа и попытаться посмотреть на эту ситуацию с другой стороны.  В этой статье речь пойдет не о типичных ошибках, которые допускают кандидаты по своей неопытности и незнанию. Сейчас я хочу рассказать вам о скрытых, неявных причинах отказа, повлиять на которые вы не можете.

Вы должны признать их, понять и принять как должное. Это даст вам возможность двигаться вперед, не оглядываясь назад.

Следующие пять причин составляют очень низкий процент отказов и не являются основными. Вместе с тем, моя задача состоит в том, чтобы рассказывать вам в этом блоге обо всем, что касается процесса собеседования. И было бы нечестно с моей стороны умолчать об этом.

N!B! Когда вы получаете отказы от работодателей – это не означает, что вы плохой кандидат. Отказы после прохождения собеседования – это нормально и необходимо для получения опыта и приобретения навыка собеседования. С вами все в порядке, вы просто не подошли этой компании.

Если другому досталась работа, то неизвестно кому повезло.

 Причина №1: Непристойное поведение

Есть компании, которые вводят кандидатов в заблуждение, объявляя о конкурсе на вакансию и давая шанс получить оффер, хотя на самом деле это не так.

Зачем компании так поступают? Самая распространенная причина заключается в том, что у них уже есть на примете кандидат (часто из штата — внутренний), но по установленным правилам им необходимо провести официальный поиск и рассмотреть других кандидатов (со стороны — извне).

Это называется «провести конкурс ради конкурса», и в большинстве случаях решение принимается уже на начальной стадии отбора. Все заинтересованные сотрудники в назначении или утверждении своего кандидата делают вид, что проводят честный конкурс, заведомо зная кому отдадут предпочтение.

В ловушке корпоративной игры оказываются соискатели, которые не понимают и не осознают до самого окончания этого шоу, что происходит на самом деле. До тех пор, пока не получат отказ и не узнают, что эта работа досталась действующему сотруднику компании.

Такое поведение компании может сильно ранить. На каждом этапе собеседования в вас вселяют надежду. Интервьюеры даже могут прилететь в ваш город, чтобы лично встретиться с вами.

Вас приглашают на собеседование с генеральным директором, и вы успешно его проходите. Все идет, как нельзя лучше. И вдруг, как гром среди ясного неба, вам звонят и сообщают: “Мы решили, что нам нужен сотрудник с опытом работы в автомобильной сфере.

” Или вас оставят в неведении, и вы больше ничего не услышите от них.

Вы не можете сделать что-то большее, чтобы избежать такого сценария. Вы должны относиться к каждому интервьюеру, как к возможности произвести на него впечатление и получить оффер.

Но, если вы столкнетесь с таким поведением представителей компании, которые вселили в вас надежду, а затем забыли про вас и даже не нашли время на телефонный звонок, чтобы объяснить причины отказы, постарайтесь относится к такой ситуации спокойно и не теряйте уверенности в себе.

Вы сами принимаете решение, как реагировать – и только от вас зависит – позволите вы себе злиться и негодовать по поводу случившегося или продолжите двигаться к своей цели.

Только вам решать — ввязываться в холливар* (holy war – священная война –споры- бесконечные прения непримиримых оппонентов) или идти на свое следующее собеседование. Вы проиграли битву, но не войну.

Никто не может заставить вас чувствовать себя неполноценным без вашего на то согласия. Элеонор Рузвельт

Причина №2: Дьявол кроется в деталях

По результатам тщательной проверки кандидатов посредством телефонных звонков бывшим работодателям и проведенным расследованием службы безопасности, представители компании могут вынести решение не в вашу пользу, и вы даже не узнаете, что послужило решающим фактором в принятии этого решения. Правду вам никто не скажет.

Бывают случаи, когда отказывают по причине того, что у кандидата двоюродный брат находился под следствием, или у дяди были проблемы с законом в прошлом, а может им не понравилась ваша кредитная история. Определить самому причины отказа практически невозможно. Вы не можете изменить то, что не можете, поэтому двигайтесь дальше.

Неудача – это просто возможность начать снова, но уже более мудро. Генри Форд

Причина №3: Аттракцион неслыханной жадности

С каждым годом конкуренция на рынке труда возрастает. До кризиса у организаций были большие бюджеты. Следовательно, у них было больше свободы при приеме сотрудников на работу.

Если кандидат соответствовал 90% критериям компании, то он считался подходящей кандидатурой.

Теперь предъявляются более жесткие требования, так как компании не могут позволить себе нанять человека, который удовлетворяет менее 100% критериям.

Экономическая ситуация в стране напрямую влияет на рынок труда, на котором и в хорошие времена правила устанавливает работодатель. На одну вакансию претендуют сотни человек.

После встречи с несколькими квалифицированными кандидатами, HR-менеджер начинает думать, что если на рынке есть такие опытные сотрудники, то я смогу найти кого-то еще более опытного и за меньшие деньги.

Он полон решимости найти превосходного кандидата, у которого огромный опыт в этой сфере (но он не сверхквалифицирован), обладает всеми необходимыми навыками, амбициозный (но не честолюбивый), уверенный (но не самоуверенный), готовый работать за дешево, до полуночи и даже по выходным.

Если сроки по закрытию вакансии не поджимают, то этот поиск может длиться вечно. Вместо того, чтобы нанять того, кто на 90% соответствует требованиям, жадный сотрудник HR будет искать того, кто удовлетворит его ожидания на 100%.

В итоге вы получаете отказы, не потому что не подходите на эту вакансию, а потому что новые завышенные ожидания HR превосходят их первоначальные требования.

В конечном счете, для компании все может закончиться как в известной сказке: они могут остаться у разбитого корыта и кусать локти, что не остановили свой выбор на вашей кандидатуре.

Причина №4: Все люди разные

Реальность воспринимается людьми по-разному, и никто не способен быть ее объективным интерпретатором. Чтобы понимать суть процесса создания чего-то нового, нужно осознать, что все высказанные нами идеи воспринимаются каждым человеком по-разному.

К примеру, некоторые музыкальные произведения, которые вам нравятся, могут вызвать негативное отношение у других людей.

Проблема интерпретации музыки хорошо показывает, разницу в представлениях людей: что одним кажется красивым, оригинальным или даже гениальным, другим может совсем не казаться таковым.

Поэтому есть вероятность того, что вы можете просто не вписаться в модель мира человека, который проводит собеседование. Вместо того, чтобы расстраиваться, сконцентрируйтесь на других возможностях и продолжайте принимать приглашения на собеседования и презентовать себя в выгодном свете.

За свою карьеру я пропустил более 9000 бросков, проиграл почти 300 игр. 26 раз мне доверяли сделать финальный победный бросок, и я промахивался. Я терпел поражения снова, и снова, и снова. И именно поэтому я добился успеха. Майкл Джордан

Причина №5: Работодатель выбирает сердцем

Что заставляет людей принимать решение? Люди не только думают, но еще и чувствуют. Даже если вы ответили на все вопросы правильно, вы не можете игнорировать эмоциональную реакцию интервьюеров. Только эмоция приводит к действию. Если вы не вовлечете их в происходящее на эмоциональном уровне, вы не сможете даже силой заставить их взять вас на работу.

Люди забудут, что ты говорил, забудут, что ты делал, но никогда не забудут, что ты заставил их почувствовать. Майя Энджелоу

Потерпев неудачу, хорошо отдохните и начинайте все заново – не позволяйте поражениям приводить вас к мысли о полной и окончательной капитуляции! Не давайте себе надолго погрузиться в уныние – воспринимайте отказ как шанс извлечь ценный урок, а не как личную катастрофу.

Всегда опирайтесь на мысль о том, что ваше собственное решение добиться успеха намного важнее всего другого. Авраам Линкольн

Для поднятия настроения пройдите Тест на сообразительность или почитайте «Смешарики про работу».

Источник: https://bosshunt.ru/prichiny-otkaza-posle-sobesedovaniya/

Почему соискателям не отказывают после собеседования — 6 причин отсутствия отказов после интервью

Отказ по результатам собеседования

Соискатель, потративший время на интервью и не получивший отказ во время собеседования, надеется получить предложение приступить к работе.

Отсутствие определенности нервирует и мешает продолжать искать работу, так как, возможно, она уже найдена, и предложение вот-вот поступит.

То, что предложение не поступит, соискатель в большинстве случаев понимает по длительности отсутствия ответа от работодателя.

Попытаться прояснить ситуацию можно, самостоятельно обратившись в компанию, но нет гарантии, что вместо отказа соискатель не услышит «Мы еще не приняли решение относительно Вашей кандидатуры».

Разберемся в причинах, по которым работодатели не отказывают соискателям после интервью или не дают ответ так долго, что ожидание становится бессмысленным.

Причина 1. По сложившейся практике не принято отказывать

В правдивость фразы «Мы с Вами свяжемся (даже в случае отрицательного результата)»  не верит почти никто — ни те, кто ее произносит, ни те, кому ее говорят.

Считается, что можно произнести эту фразу и не утруждать себя отказом.

Конечно, тем редким нанимателям, которые ценят время соискателей, потраченное на интервью и готовы потратить время на отказ, гарантированы позитивное отношение и уважение, но подобное встречается редко.

Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям

Специалист по подбору персонала может быть перегружен, при этом результативность его работы руководство оценивает по количеству нанятых сотрудников, а не отправленных отказов.

Поэтому отказы соискателям, как правило, занимают последнее место в списке задач специалиста по подбору персонала, если такая задача вообще ставится.

Руководство компании чаще всего не задумывается о том, что отказы позитивно влияют на имидж работодателя, и не требует выполнения этой работы от рекрутера.

То, что соискатели все же получают отказы, чаще всего является не стандартом компании, а инициативой конкретного специалиста или руководителя.

Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа

Оценка соискателя работодателем всегда субъективна и зачастую имеет спорное логическое обоснование, поэтому причину того, почему соискатель «не понравился» чаще всего вряд ли можно озвучить соискателю.

Поэтому иногда специалисты по подбору предпочитают ничего не отвечать соискателю, избегая вопроса «А почему мне отказали?»

Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности

Бывает так, что наниматель не готов сделать соискателю предложение, так как не считает его кандидатуру достойной, но и отказывать тоже не готов — вдруг никого лучше найти не удастся.

Состояние неопределенности затягивается на такой длительный срок, что отказ через месяц-полтора будет выглядеть странным.

Поэтому об отказе никто уже не задумывается.

Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать

Так бывает, когда кадровое агентство отправляет соискателя к клиенту, который потом сам принимает решение.

Учитывая, что одна сторона хочет получить деньги за заказ, а вторая —  финального кандидата за деньги, такие несущественные детали, как то, кто, как и когда даст ответ отвергнутым соискателям, практически никогда не обсуждается.

Работодатель считает, что он заплатил деньги за финального кандидата, и остальное его не касается, рекрутер не вдается в детали принятия решения.

Подобная ситуация может быть и при непосредственном контакте с работодателем, когда руководитель, которому представлена кандидатура соискателя, заявляет, что сам свяжется с соискателем, не уточняя, что это обещание относится только к приглашению приступить к работе.

Причина 6. Ожидание выхода на работу кандидата, которому уже сделали предложение

Ситуация, когда соискатель, получивший и принявший предложение приступить к работе, не выходит на работу, не редкость.

Наниматель, не дождавшийся нового сотрудника, но отказавший «запасным» участникам конкурса, вынужден начинать поиск с чистого листа.

Поэтому для перестраховки отказ соискателям может быть отсрочен («Мы еще не приняли решение относительно Вашей кандидатуры»), а потом о нем могут просто забыть.

Резюме

Как видим, причин, по которым соискатель может не получить после интервью отрицательный ответ, немало.

Причин отказа даже без приглашения на собеседование можно насчитать не один десяток, о чем я уже писал в статье 40 причин, по которым соискателей не приглашают на интервью.

Чтобы соискателю впустую не нервничать, не ждать и не надеяться,  результат любого собеседования имеет смысл считать по умолчанию отрицательным  и, соответственно,  продолжать поиск работы.

Думать о возможности занять вакантную должность можно только с того момента, как поступило предложение приступить к работе — не раньше.

Будут ли в будущем наниматели чаще отказывать соискателям, понимая, что корректное поведение на рынке труда, возможно, даст им конкурентные преимущество при привлечении кандидатов на занятие вакантных должностей — не знаю, время покажет.

Удачи в подборе персонала и поиске работы!

Денис Карандашев

Подбор персоналаО поиске работы

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5e9ea020b898e46222a4e345/pochemu-soiskateliam-ne-otkazyvaiut-posle-sobesedovaniia--6-prichin-otsutstviia-otkazov-posle-interviu-5ebbd8e0c5cf9221102cac2d

8 способов отказать соискателю

Отказ по результатам собеседования

Неприятно получать отказ и не менее трудно говорить «нет».

Еще труднее объяснять, почему «нет».

Это касается любой сферы бизнеса и человеческих отношений.

Подбор персонала и поиск сотрудника — это стык интересов бизнеса и отношений, когда нелегко и отказывать, и получать отказы.

Поэтому тем, кто отказывает и получает отказы, полагаю, будет интересен этот материал.

Когда соискателю стоит ожидать ответа или отказа

На отказ стоит рассчитывать, если вы потратили время на интервью.

Неважно, было ли это скайп-интервью или вы встречались очно, потратив время, бензин и деньги на то, чтобы добраться туда, где наниматель или рекрутер решили на вас посмотреть.

Даже если наниматель предпочел других кандидатов, элементарная вежливость требует поблагодарить человека, потратившего время на участие в конкурсе, за потраченное на дорогу и/или на интервью время.

Ожидать ответа в этом случае логично.

Если же ваше участие в конкурсе на занятие вакантной должности ограничилось тремя кликами мышкой при отправке резюме, то упрекать нанимателя в отсутствии отрицательного ответа вряд ли стоит.

Хотя есть немало и других причин, по которым соискатель, откликнувшийся на вакансию, не получает ни приглашения на интервью, ни отказа по резюме.

Почему соискателю не отказывают по резюме

Во-первых, на первичный просмотр резюме рекрутер тратит всего 10 секунд.

Вряд ли он будет готов тратить еще столько же времени на отправку «отказного» сообщения.

Во-вторых, понять, интересен ли соискатель, иногда можно не сразу, а только после того, как будут просмотрены все отклики — все познается в сравнении.

В-третьих, формальное соответствие соискателя заявленным требованиям делает отказ необоснованным.

В-четвертых, иногда резюме, высланное в качестве отклика, настолько не соответствует требованиям нанимателя, что отказ становится бессмысленным.

Почему соискателю отказывают по резюме

Если соискатель не соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, ответ очевиден — специалист по подбору персонала не пожалел времени на отказ.

Если же соискатель, получивший отказ, соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, то теряться в догадках бесполезно.

Причин может быть неограниченное количество — от несоответствия соискателя не заявленным в описании вакансии требованиям, как здесь, до неосторожного обращения с кнопкой «отказать».

Последняя версия представляется весьма правдоподобной после того, как кому-то присылают отказ в ответ на отклик, а потом приглашают на интервью, найдя резюме в базе этого же сайта.

На самом деле отказать соискателю несложно.

В большинстве случае можно ограничиться одной вежливой фразой.

«Здравствуйте, ****! Сожалею (вынужден(а) Вас огорчить), но пока мы (наше руководство/наш клиент/наниматель) остановились на других кандидатурах.

Благодарю за интерес к нашей компании и вакансии и время, потраченное на интервью.

Желаю удачи!»

Способов донести такое сообщение до адресата немало.

Способ 1 — телефонный звонок

Это легко и быстро, но эмоционально тяжело.

В том, чтобы сообщать об отказе тому, кто ждет и надеется, приятного мало.

Способ 2  — сообщение по электронной почте

Быстро, легко и эффективно, достаточно переслать уже готовое сообщение новому адресату, указав в обращении его имя.

Способ 3 — смc- сообщение, которое можно отправить как с телефона, так и с помощью компьютера, например, через Mail.ru Агент

Лучший способ донесения информации до соискателей, не пользующихся электронной почтой.

Способ 4 —  сообщение из личного кабинета на сайте для поиска работы

Удобно, но отказ в форме стандартного сообщения об отказе, установленного по умолчанию, воспринимается как формальный, но никто не мешает стандартный текст на свой.

Способ  5 — «обратный звонок»

Соискателю по окончании интервью может быть сказано: «Решение относительно Вашей кандидатуры мы планируем принять не позднее среды следующей недели. Вы можете узнать о нем, связавшись со мной после этой даты».

Способ 6 — «час X»

Соискателю говорят: «Мы рассмотрим Вашу кандидатуру в течение трех дней. Если мы решим пригласить Вас на интервью с руководителем, то свяжемся с Вами не позднее конца текущей недели. Если звонка или письма от нас не поступит, это будет означать, что остановились на других кандидатурах.

Способ 7 — «отказ с «сохранением лица»

Не секрет, что решение нанимателя о найме или об отказе на 40-70% не имеет никакого отношения к способности соискателя выполнять ту работу, которую он хотел получить.

Эта тема требует отдельного обсуждения, но ее нельзя не затронуть применительно к отказу, так как, во-первых, соискатель может задать вопрос «почему отказали?», во-вторых, соискатель, потративший на встречи с работодателем несколько часов, имеет право на большее, нежели односложный отказ.

Врать, конечно, нехорошо, но, возможно, стоит на это пойти, так как нередко невозможно объяснить мотивы решения руководителя, которому «больше понравился» другой кандидат.

Это «сохранит лицо» вашей компании и поможет соискателю пережить отказ без обид на субъективность нанимателя и мыслей о том, «что я сделал(а) не так» и «почему я не подошел (шла)».

Подойдет любое объяснение, где обоснованием отказа служит внешняя причина, не имеющая отношения к знаниям, навыкам и опыту работы соискателя.

То есть обстоятельства сложились так, что решение принято в пользу другого кандидата.

Вот примеры таких объяснений:

«Мы решили нанять сотрудника, ранее работавшего на аналогичной должности у нашего конкурента».

«Мы приняли решение о найме соискателя, которого нам рекомендовали наши партнеры».

«Руководством принято решение о перемещении на эту должность уже работающего в компании сотрудника»

«Мы отдали предпочтение соискателю, рекомендованному сотрудниками нашей компании».

Способ 8 — отказ во время интервью

Иногда, когда в процессе интервью выясняется, что опыт, знания и навыки соискателя заведомо не соответствуют требованиям, указанным в описании вакансии, стоит немедленно об этом сказать.

«Указанные требования являются обязательными, поэтому мы вряд ли сможем сделать Вам предложение. Очень жаль, что Вы потратили время…»

Если причина отказа неочевидна, то от отказа лучше воздержаться.

Способов отказать немало, но в большинстве случаев работодатели не утруждают себя их применением.

Попробуем разобраться, почему.

Причина 1. Не принято

Под этим можно понимать что угодно, в том числе и то, что по сложившейся практике в правдивость фразы «Мы с Вами свяжемся (даже в случае отрицательного результата)»  не верит никто — ни те, кто ее произносит, ни те, кому ее говорят.

Большинству работодателей даже не приходит в голову, что соискателям нужно отказывать, так что те, кто это делает, вызывают удивление.

Хотя, конечно,  позитивное отношение и уважение такому редкому нанимателю тоже гарантированы.

Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям, если есть другая работа

Специалист по подбору персонала может быть серьезно загружен, а качество работы руководство оценивает по количеству нанятых сотрудников, а не отправленных отказов.

Поэтому отказы соискателям, как правило, находятся на последнем месте в списке приоритетных задач.

Может, руководство компании и задумывается о том, что отказы позитивно влияют на имидж работодателя, но вряд ли требует выполнения этой работы от рекрутера и рассчитывает трудозатраты на эту работу.

Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа

Критерий «нравится» всегда будет основным при выборе сотрудника.

Иногда специалисты по подбору предпочитают ничего не отвечать соискателю, избегая вопроса «А почему мне отказали?»

Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности

Бывает так, что наниматель не готов сделать соискателю предложение, но и отказывать тоже не готов — вдруг никого лучше найти не удастся.

Состояние неопределенности затягивается на такой длительный срок, что отказ через месяц-полтора будет выглядеть странным.

Поэтому об отказе никто уже не задумывается.

Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать

Рекрутеры отправили соискателя к клиенту, который потом сам принимает решение.

Учитывая, что одна сторона хочет получить деньги за заказ, а вторая —  финального кандидата за деньги, такие несущественные детали, как то, кто, как и когда даст ответ отвергнутым соискателям, практически никогда не обсуждается.

Работодатель считает, что он заплатил деньги за финального кандидата, и остальное его не касается, рекрутер не вдается в детали принятия решения

Причина 6 Ожидание выхода на работу кандидата, которому сделали предложение

Ситуация, когда соискатель, получивший и принявший предложение, так и не появляется у нового работодателя, не редкость.

Наниматель, не дождавшийся нового сотрудника, но отказавший «запасным» участникам конкурса, вынужден начинать поиск с чистого листа.

Поэтому для перестраховки отказ соискателям может быть отсрочен, а потом о нем могут просто забыть.

Список причин не исчерпывающий… всякое бывает.

В заключение

Надеюсь, этот материал поможет и тем, кто отказывает, и тем, кто получает отказы.

Источник: https://hr-portal.ru/article/8-sposobov-otkazat-soiskatelyu

Как отказать соискателю после собеседования

Отказ по результатам собеседования

Отклонять кандидатуры претендентов на работу необходимо корректно и без дискриминации. Трудовое законодательство запрещает отказывать в заключении трудового договора без оснований.

Главной причиной обоснованного отказа является несоответствие квалификации (деловых качеств) соискателя требованиям вакансии.

Вот полный перечень, по которому возможен обоснованный отказ соискателю после собеседования:

Причина отказа

Законодательная норма

Не предоставлены документы, обязательные для заключения трудового договора

Ст. 65 ТК РФ

Ст. 283 ТК РФ

Соискатель моложе 16 лет

Ст. 63 ТК РФ

Соискатель моложе 18 лет:

  • при устройстве по совместительству;
  • на работу вахтовым методом;
  • на должность с запретом трудоустройства лиц, не достигших 18 лет

Ч. 1ст. 244 ТК РФ

Ст. 265 ТК РФ

Ч. 5 ст. 282 ТК РФ

Ст. 298 ТК РФ

Запрет на прием женщин:

  • на вредные (опасные) условия;
  • на подземные работы;
  • на подъем вручную тяжестей свыше предельно допустимых норм
Ч. 1, 2 ст. 253 ТК РФ

Отсутствие разрешения участника организации или ее уполномоченного органа с основного места работы при приеме на работу руководителя компании по совместительству

Ст. 276 ТК РФ

Запрет совместительства на работы, связанные с управлением транспортными средствами или управлением движением транспортных средств, если по основному месту работы ведется аналогичная деятельность

Ч. 1 ст. 329 ТК РФ

Не предоставлены разрешение на работу или патент иностранным гражданином

П. 4 ст. 13 закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ

Отсутствие медицинского осмотра, когда такой является обязательным

Ст. 69 ТК РФ

Ч. 1, 2 ст. 213 ТК РФ

Ст. 266 ТК РФ

Ст. 324 ТК РФ

Соискатель находится в реестре дисквалифицированных лиц для работы на должности руководителя организации, аудитора пожарной безопасности и на других должностях

Перечень указан в ст. 3.11 КоАП РФ
Деловые качества соискателя не соответствуют требованиям, установленным для кандидата

Ст. 64 ТК РФ

Абз. 5, 6 п. 10 постановления пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 № 2

После решения об отказе в трудоустройстве персональные сведения соискателя уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4 ст. 21 закона № ФЗ-152).

Обязательно ли давать ответ претенденту

Работодатель не обязан пояснять причину отказа по результатам собеседования до того момента, пока кандидат не обратится к нему с письменным требованием аргументировать решение.

В случае поступления такого запроса у работодателя есть 7 рабочих дней на подготовку мотивированного ответа.

За необоснованный отказ в заключении договора предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Нарушение при отборе персонала Ответственность

Необоснованный отказ п. 1 ст. 5.27 КоАП РФ

  • предупреждение;
  • наложение штрафа на организацию в размере от 30 000 до 50 000 рублей;
  • штраф на должностных лиц организации и ИП в размере от 1000 до 5000 рублей.

Повторный необоснованный п. 2 ст. 5.27 КоАП РФ

  • штраф на организацию в размере от 50 000 до 70 000 рублей;
  • штраф на должностных лиц организации и ИП в размере от 10 000 до 20 000 рублей;
  • дисквалификация должностных лиц организации на срок от 1 года до 3 лет.

Необоснованный отказ беременной женщине или женщине, имеющей детей в возрасте до 3 лет (ст. 145 УК РФ)

  • штраф в размере до 200 000 рублей или в размере зарплаты (другого дохода) за период до 18 месяцев;
  • обязательные работы на срок до 360 часов.

Как отказать кандидату

Если корпоративной этикой признана необходимость обратной связи с неодобренными кандидатами, сделайте это, не указывая конкретных причин. Приведем несколько общеупотребимых способов, как отказать соискателю после собеседования:

  1. Телефонным звонком — легко и быстро, но эмоционально тяжело. Иногда используется обратный звонок — соискатель сам перезванивает в оговоренные с рекрутером сроки.
  2. Лично обычно отказывают непосредственно во время встречи с рекрутером или с лицом, принимающим решение. Причина — очевидное несоответствие претендента вакансии, ставшее известным только во время диалога.
  3. Электронное сообщение — наиболее быстрый и эффективный способ, позволяющий использовать заранее заготовленные образцы.
  4. СМС-сообщения — обычно используют в коммуникациях с соискателями, у которых нет электронной почты.
  5. Широко используется «час Х» — по договоренности сторон, отсутствие обратной связи в определенное время оценивается кандидатом как отказ.
  6. По почте обычно посылают отказы на письменные запросы соискателей, в соответствии со статьей 64 ТК.

Опытные рекрутеры используют для отказных писем и телефонных сообщений заранее заготовленные клише без прямых указаний на причину.

Когда дать ответ о трудоустройстве после собеседования

Закон никак не регулирует обязанность и период предоставления извещения, посылаемого по инициативе работодателя. Письменный отказ после собеседования направлять не обязательно. Но если к вам обращается кандидат, которому отказали, с просьбой сформулировать причины, то включаются нормы статьи 64 ТК РФ. Срок ответа в этом случае — семь рабочих дней.

Как составить письмо

Независимо от формы передачи, структура сообщения следующая:

  • благодарность за обращение и потраченное время;
  • четко сформулированный отказ без обоснования причины;
  • формулировка о готовности к сотрудничеству в будущем.

Чтобы оформить письменный отказ по всем правилам ТК, его необходимо дополнить следующими реквизитами:

  • полное наименование организации;
  • причины отказа (со ссылкой на должностные требования к заполняемой вакансии);
  • подпись руководителя или уполномоченного лица, ответственного за прием и увольнение работника;
  • проставляется печать организации или отдела кадров.

Извещение не должно содержать дискриминационных формулировок. Реквизиты документа внесите в журнал регистрации исходящей корреспонденции и отправьте почтой с уведомлением о вручении.

Пример, как правильно отказать соискателю после собеседования в соответствии со статей 64 ТК РФ:

Общество с ограниченной ответственностью «Отличная работа»

123456, г. Москва, 3-й Доходный проезд, д. 1, ИНН 123456789876, ОГРН 1234567898765

25 января 2021 № 12-о

И.И. Иванову

Источник: https://clubtk.ru/kak-otkazat-soiskatelyu-posle-sobesedovaniya

Ваши права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: