Обсуждаемые вопросы с кандидатом на службу

Содержание
  1. Какие вопросы задавать кандидату на собеседовании
  2. Зачем нужно собеседование
  3. Юридическое основание
  4. Основные этапы
  5. Методы проведения
  6. Какие вопросы задавать кандидату
  7. Типы вопросов
  8. Обязательные вопросы
  9. Некорректные вопросы
  10. Результаты собеседования
  11. Шпаргалка для кандидата: какие вопросы задать потенциальному работодателю на собеседовании
  12. Общее
  13. Зарплата
  14. Организация труда
  15. По вакансии
  16. Проект
  17. 114 вопросов на интервью с кандидатом на должность
  18. Некоторые вводные вопросы
  19. Вопросы относительно образования
  20. Вопросы относительно предшествовавшего опыта и прочих, связанных с работой тем
  21. Зондирующие вопросы на интервью
  22. Вот несколько примеров зондирующих вопросов:
  23. Как правильно проводить собеседование при приеме на работу?
  24. Что такое собеседование и для чего его нужно проводить?
  25. Цели и задачи собеседования
  26. Кто должен проводить собеседование?
  27. Как провести собеседование с кандидатом на работу?
  28. Как сообщать о результатах?
  29. Когда нужно тестирование и как его проводить?
  30. Какие вопросы задавать?
  31. Ошибки при проведении собеседования
  32. Как правильно отказать соискателю, если он не подошел?
  33. Как подготовится к разговору?
  34. Особенности проведения удаленного собеседования

Какие вопросы задавать кандидату на собеседовании

Обсуждаемые вопросы с кандидатом на службу

Теме собеседования посвящено немало статей и даже сайтов. Зачастую, они призваны помочь соискателю получить долгожданную вакансию.

Однако трудности с проведением собеседования могут возникнуть у самого работодателя.

Поэтому в данной статье мы обсудим наиболее распространенную из них: какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, чтобы определить его пользу для организации.

Собеседование – один из способов узнать, насколько кандидат подходит на заявленную должность

Зачем нужно собеседование

Собеседование – это мероприятие, в ходе которого: работодатель оценивает профессиональные навыки и личностные качества потенциального сотрудника, а соискатель судит об условиях предполагаемой работы.

Другими словами, во время беседы обе стороны знакомятся ближе, узнают подробнее о предложениях и решают, в какой степени им подходит должность или человек.

Потому как процесс собеседования носит двухсторонний характер, вопросы могут задавать обе стороны.

Как правило, собеседование проводит сам руководитель, если организация не слишком крупная или на должность принимается один из ключевых сотрудников (к примеру, главный бухгалтер или гендиректор).

Если же фирма достаточно большая, она может держать человека из отдела кадров или нескольких HR-специалистов (HR – human resource – человеческий ресурс), цель которых – в поиске и найме на работу нужного компании профессионала.

Именно такие люди (рекрутеры) знают точно, какие вопросы задавать на собеседовании соискателю.

Юридическое основание

Нет конкретного нормативного документа, который от начала и до конца регламентирует способы, методы и этапы проведения собеседования. Тем не менее, согласно закону РФ №1032-1 «О занятости населения» ст. 4, существует определение подходящей работы.

Подходящей работой является та, что отвечает профессиональным навыкам, критериям здоровья и доступности кандидата.

А ТК РФ 64 ст. оговаривает, что оценке подвергаются, прежде всего, только деловые качества и профпригодность соискателя, а потом уже качества личности.

Основные этапы

Обобщая весь процесс собеседования, можно выделить несколько типичных этапов любого интервью с кандидатом:

ВведениеЗнакомство и обсуждение общих вопросов о компании и вакансии.
Основная частьВопросы от рекрутера потенциальному сотруднику.
Вопросы кандидатаВопросы от соискателя рекрутеру об уточнении деталей предлагаемой работы.

Методы проведения

Стоит отметить, что ни одна из сторон не сможет полностью контролировать ход собеседования. Как именно будет проходить интервью с потенциальным работником, зависит от нескольких факторов:

  • направления компании,
  • требований к должности,
  • настроя работодателя,
  • подготовленности соискателя,
  • психологической совместимости,
  • и даже пола и возраста кандидата.

Безусловно, на первом месте всегда стоят профессиональные качества, но человеческий фактор никто отменить или выключить не может, поэтому он в любом случае будет сказываться на процессе и результатах собеседования. Однако ошибочно предполагать, что собеседование – это хаотичное мероприятие, к которому нельзя подготовиться.

Поиск кандидатов может осуществлять как сам руководитель, так и HR-специалист

Исходя из принципов рационализма, выделяют следующие методы ведения собеседования, благодаря которым рекрутер за короткое время может получить максимум информации от работника:

  1. Метод перевернутого конуса (или принцип «домино»): вначале задаваемые вопросы носят обобщенный характер, а затем «сужаются» до уточнений различных деталей из резюме. Так легко понять, действительно ли кандидат выполнял те обязанности, о которых упомянул, или же он просто решил «приукрасить» свои заслуги.
  2. Метод спирали (или принцип «круга»): в любой момент наниматель может вернуться к теме, которую уже обсуждали, и задать уточняющие или повторяющиеся вопросы. Сопоставив ответы, он узнает, насколько открыт и честен соискатель.
  3. Метод носорога: в самый неожиданный момент, пока собеседник отвечает, работодатель задает странный, бессмысленный вопрос (почему крышки люков круглые? с какой породой собак вы ассоциируете свой характер?). Таким нестандартным образом он может понять, насколько креативен человек, как обстоят дела с его чувством юмора, как быстро он собирается в непредсказуемых ситуациях и как на них реагирует.
  4. Метод «стрессового интервью»: кадровик делает все возможное, чтобы заставить волноваться будущего работника как можно дольше (не приглашает на встречу, не здоровается, кричит, задает вопросы личного характера о том, почему нет детей или супруга, кого из бывших коллег или начальства не любит). Такое поведение не всегда можно назвать этическим, но именно в сложных обстоятельствах можно быстрее «раскусить» человека.

Два первых принципа ведения собеседования использует подавляющее большинство компаний при найме людей на работу.

Два последних метода применяются организациями, которые ищут особенных специалистов: творческих личностей или тех, кто может, не теряя холодного рассудка, вести себя адекватно даже в самых трудных ситуациях.

Какие вопросы задавать кандидату

Так что спрашивать на собеседовании у кандидата? Как отмечалось выше, это зависит от нескольких факторов (от направленности фирмы до настроения нанимателя).

О результатах собеседовании стоит сообщить кандидату как можно раньше

Типы вопросов

Различают несколько типов вопросов на собеседовании, исходя из целей. Разберем их подробнее.

ТипПояснениеПример
Открытые/стандартныеТребуется развернутый рассказ о себе и профессиональном опыте.Поделитесь рассказом о себе.Причины, из-за которых покинули предыдущую работу?Каковы ваши достоинства и недостатки?Почему именно вы хорошо подойдете нам?Что вы знаете о нашей компании?
ОбщиеПредполагают односложные ответы.Вы действительно хотите быть нашим сотрудником?Вы когда-нибудь воровали/обманывали начальство?
ПроективныеНа вымышленном примере помогают понять точку зрения.Кто такой хороший работник?Когда увольнение оправдано?Почему человек хочет построить успешную карьеру?Если сотрудник …, что должен сделать начальник?
РефлексивныеПризваны деликатно прервать увлекшегося соискателя.Спасибо, вы не против, если мы пойдем дальше?Хорошо, я вас понял. Мы перейдем к следующему пункту, верно?
ПоведенческиеПомогают получше узнать нюансы поведения.Поделитесь случаями, когда не достигли поставленной цели. Что вы предприняли, чтобы выправить ситуацию?Если вы ошиблись, как объясните начальству?Расскажите о самом трудном решении по работе, которое вам приходилось принимать.
БиографическиеРаскрывают прошлый профессиональный и жизненный опыт.Расскажите о планах и мечтах.Как учились в школе и институте?Какими победами в жизни и профессии особенно гордитесь?Где жили и работали?Самое нужное, что почерпнули из обучения в ВУЗе?
НаводящиеУточняющие вопросы.Что думаете о командировках?Готовы ли работать сверхурочно/на выходных/в праздники?
Психологические/странныеПоказывают быстроту реакции, чувство юмора, наличие творческой жилки, сообразительность.С каким овощем вы бы сравнили нашу компанию?Как засунуть жирафа в холодильник?Ваш любимый диснеевский персонаж. Почему он вам нравится?Расскажите смешной анекдот.
Неудобные/каверзныеОткрывают чувство меры, реакции и стрессоустойчивость.Почему вы считаете себя достойнее всех остальных?Что вы будете делать, если мы не  будем оплачивать ваш труд?

Все вышеперечисленные вопросы являются типовыми и могут варьироваться по желанию нанимателя.

Обязательные вопросы

Какие вопросы задавать на собеседовании работнику обязательно? Рекрутеру необходимо заранее набросать хотя бы план вопросов. Среди них есть ряд необходимых:

  • об образование (Где учились? Знание языков),
  • о предыдущем опыте работы и обязанностях (Где работали? Что делали на прежнем месте?),
  • о планах на будущее (Кем себя видите через 5 лет?),
  • о желаемой зарплате (Сколько хотели бы получать? Сколько получали на предыдущем месте?),
  • о должности (Как представляете себе свой рабочий день в нашей фирме?),
  • о возникших вопросах.

Критерии оценки соискателя

Некорректные вопросы

Конечно, работодатель, нанимая на работу, имеет права спрашивать любую интересующую его информацию. Но есть ряд тем, которые трогать нельзя, потому как они являются личным делом каждого человека. К таким относят вопросы:

  • про национальность,
  • про религиозную принадлежность,
  • про частную жизнь,
  • про собственность.

Цель собеседования – узнать, насколько кандидат подходит на должность, а не конкретно какому-то человеку.

Результаты собеседования

Каждая компания сама должна подводить итоги собеседования, исходя из ценностей организации и требований должности. Одни наниматели, задавая вопросы, оценивают сами ответы на них, другим же важны не столько ответы, сколько умение кандидата держаться в подобных волнительных ситуациях.

Кроме вербальных навыков, обращайте внимание на невербальные:

  • пунктуальность,
  • внешний вид,
  • манеры,
  • жестикуляцию и мимику.

Немаловажную роль играет общее впечатление: было ли приятно вести беседу с человеком или постоянно чувствовалось напряжение?

Законодательство оставляет право за работодателя самому определять, подходит тот или иной соискатель на вакантную специальность.

Но отказ в приеме на работу следует обязательно основывать на отсутствии необходимых профессиональных навыков для выполнения обязательств по данной должности.

Имея заранее подготовленный план о том, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, можно за небольшой промежуток времени понять, насколько человек соответствует вакансии и подходит работодателю.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://biztolk.ru/raznoe/kakie-voprosy-zadavat-kandidatu-na-sobesedovanii.html

Шпаргалка для кандидата: какие вопросы задать потенциальному работодателю на собеседовании

Обсуждаемые вопросы с кандидатом на службу

У каждого кандидата в конце собеседованию рекрутер обычно спрашивает, есть ли вопросы. Часто люди теряются и не находят, что спросить.

И лишь по прошествии некоторого времени (часто, когда человек уже работает в компании) сами собой всплывают вопросы, о которых нужно было поинтересоваться заранее, а не брать кота в мешке и удивляться «Как я сюда попал? Куда я смотрел? Почему я об этом не подумал?». Это так называемый «эффект лестницы». Я подготовил шпаргалку, что ты, %habrauser%, не растерялся.

Общее

1. Рабочий график и можно ли его двигать?
Я люблю поспать. Но на моей прошлой работе «рабочее утро» начиналось в 7:30. Мало того, что я довольно часто не мог прийти к этому времени, я еще пол дня занимался тем, что пытался привести себя в рабочую форму. Где то до 10:00.

С 10:30 до 11:30 я усердно работал. Потом был обед. А потом мне хотелось спать, а не работать, т.к. я не высыпался еще с утра. Надо ли говорить, что вместо 8 часов, на которые меня нанял работодатель, я работал в «потоке» только часа 3-4.

Так что для себя нужно решить вопрос – когда я наиболее трудоспособен? И обговорить рабочий график с руководством. И еще один нюанс. Попробуйте закрепить обговоренный график в трудовом договоре или контракте (далее ТД), если работодатель идет на персональный рабочий график для Вас. Никаких устных договоренностей.

Иначе Вам начнут крутить руки уже в процессе работы (как это было со мной).

2. Дресскод?

Здесь я думаю, пояснения не нужны.

3. Отпуск?

Если менять работу перед летом, то внезапно может встать вопрос с отпуском. Тем более, если кто-то из семейных уже «застолбил» отпуск на своей работе. Работодатели неохотно дают отпуск в первые полгода или вообще дают их только через год. Но если Вам очень нужно – можете поторговаться. Главное не забыть об этом вспомнить на собеседовании. Договоренность нужно запротоколировать в ТД.

4. Командировки?

Кто-то любит, кто-то нет. Но когда командировки по 2-3 месяца – это нужно сразу уточнять на собеседовании и принимать во внимание.

5. Оплата за переработки?

Если есть положение о компенсации за переработки – будьте любезны показать. Обычно этот пункт входит в коллективный договор, но редко компенсации выплачивают на деле. Но здесь уже соломку не подложишь, а узнаешь только когда прыгнешь в омут с головой.

6. Можно ли приносить личные устройства?

Вопрос, как о пропускном режиме, так и работе с ними (если вы разработчик мобильных приложений). Суда же и следующий вопрос:

7. Дают ли девайсы в пользование или для работы?

У нас на работе менеджерам выдавали рабочий iPad и ноутбук. Приятный бонус надо сказать.

8. ДМС – дополнительное медицинское страхование?

Что в него входит. Уточните насчет зубного. У некоторых компаний стоматология не входит в пакет ДМС. Люди потом расстраиваются, когда приходится платить свои кровные.

9. Соглашение о неразглашении?

Есть ли? Что в него входит?

10. Обучение за счет компании?

Каждый год, или чаще, составляются списки курсов, на которые могут отправить сотрудников для повышения квалификации. Можно поинтересоваться какие курсы можно пройти в этом году. Платит ли компания за них? И сколько они обойдутся лично Вам? Например, есть практика требовать отработки в компании какое-то время или возврат затраченных компанией на Вас средств. Такой практикой можно тоже поинтересоваться. Но здесь Вам могут и наврать.

11. Парковка для сотрудников?

12. В каких рублях платится ЗП – отечественных или иностранных?

13. Работа из дома?

Возможна ли? Есть ли люди, которые так работают?

14. Есть ли должностная инструкция?

Работодатель очень любит накидывать непрофильные работы на обычных работников. Делегирование, так сказать. Но об этом Вам заранее никто не скажет. Могут отправить на заправку картриджей или починку принтера. «Тыжпрограммист»! Особенно это популярно в маленьких компаниях. Озадачиться должностной инструкцией стоит, т.к. это документ, по которому тебя не имеют право навешивать дополнительные обязанности, не прописанные в нем. Однако, в каждой инструкции есть пункт следующего содержания — «выполнять поручения руководства». Здесь все зависит от Вашей склочности.

15. Офис?

Open space или кабинеты. Есть ли мебель и оборудование, чтобы Вы могли выйти в понедельник и начать работать? Здесь не нужно слушать рекрутера! Здесь нужно:

16. Попросить показать Ваше будущее рабочее место?

Прекрасный офер может внезапно оказаться комнатушкой без окон в подвале, без мебели, без компьютера или гудящий, как осиное гнездо, open space. Если Вам не хотят показывать место – это повод насторожиться и настоять. По дороге туда и обратно можно поговорить с Вашими будущими коллегами и поинтересоваться насчет вопросов, на которые рекрутер Вам мог соврать. Например, на счет переработок и т.д.

17. Фидбэк по вакансии?

Собственно, сроки и ничего более.

18. О резюме?

Можно также спросить насчет улучшения Вашего резюме. Что зацепило рекрутера, а где надо исправиться?

Зарплата

Кроме торговли о ставке и премии не стоит забывать о:

19. Испытательный срок?

На какой период? Какая зарплата на этот срок? Возможен ли пересмотр по результатам испытательного срока.

20. Повышение квалификации?

Этот пункт про сертификацию, прохождение курсов. Я думаю, Вам хочется не просто повесить бумажку в рамке на стену, но и ощутить тяжесть в портмоне от прибавки. Этот вопрос тоже можно обговорить заранее. Если работодатель не заинтересован в Вашем профессиональном росте, то должны ли вы заинтересоваться им?

21. Индексация и пересмотр зарплаты?

Об этом обычно рекрутер сам неплохо рассказывает, но может и забыть.

22. Банковская карточка?

Можно ли использовать свой банковский счет для перечисления зарплаты? На прошлой работе я так каждый месяц бегал — перекладывал! Все потому что банк, на карточки которых начислялись работодателем деньги, имел всего 20 банкоматов в городе-миллионнике.

23. Премия?

От каких факторов зависит и когда начисляется (квартально или ежемесячно).

Организация труда

24. Предоставление HW и SW работодателем и используемый работодателем HW и SW? Сколько мониторов говорите? Дайте два. Вы используете NetBeans или Eclipse, а если я буду работать на IDEA? На чем у Вас серверы крутятся? На Windows Server? Вы используете rar или zip? [irony]Спасибо, до свиданья, было приятно пообщаться![/irony].

Здесь же можно спросить про электронный документооборот (в моей бывшей компании он был – гадость редкая!). Где происходит общение и переписка? Можно ли использовать свой PC или свой софт. Можно ли приводить домашних животных на работу. Есть ли детский сад для детей – чтобы росли в корпоративной среде :-)?

25.

Структура организации?

Можно попросить диаграмму структурных подразделений организации и показать где здесь будет Ваше место. Таким образом, можно легко посчитать, сколько будет над Вами начальников (у меня их было 7 в свое время). Можно озадачиться вопросом: кто занимается архитектурой и аналитикой? Но эти вопросы не подходят для аутсорсинговых компаний, где все предельно просто и понятно – тим, тимлид, архитектор, тестеры, проджект менеджмент, руководство и обслуга (бухгалтерия и т.д.).

По вакансии

26. Вновь открывшаяся или нет? Здесь мы все ближе подбираемся к разговору о проектах и о Вашей непосредственной деятельности.

Эта вакансия – расширение штата на существующий проект, набор на новый, затыкание дырки в штате (ведь «свято место пусто не бывает» – девиз полугосударственных контор и вращающихся вокруг них коршунов).

Если вакансия открылась в связи с увольнением, можно поинтересоваться по какой причине уволился предыдущий сотрудник. Здесь все зависит от искренности рекрутера. И от расстройства Вы здесь себя не сможете застраховать.

27. Решаемая вакансией проблема?

Вакансии открывают не просто так, а для того чтобы ликвидировать какую-то потребность. Вот эту потребность Вам и нужно постараться выяснить. Какая конкретно проблема возникла у работодателя, что требуется только Ваша помощь. Например, не хватает людей. Нужны профессионалы с определенной квалификацией или знаниями. Необходимо увеличение производительности команды и т.д.

Проект

Разговор непосредственно о Вашей будущей работе с Вашим будущим руководителем.

28. Расскажите о проекте?

Когда начался? На какой стадии находится? Какие технологии применяются в проекте? Какие технологии планируются к добавлению в проект? Сколько человек задействовано на проекте? Заказчик/монетизация? Попросить небольшой спич о проекте (пускай изворачиваются как стартаперы :-) не всё же вам потеть на собеседовании). А что будет, если завтра прекратится финансирование? Можно ли попроситься со временем на другой проект? С каким кодом придется работать (legacy/новый) и насколько можно его менять? Нанимают на support или разработку?

29. Что я смогу написать через 2-4 года в резюме?

Это очень важный вопрос, благодаря которому о Вас может сложится хорошее впечатление, как о кандидате с потенциалом! Если ответ на него невнятный или что-то типа «Вы сможете написать следующее: Я работал в ООО «Рога и Копыта», получил огромный экспириенс при работе с рогами и копытами» тогда вопрос нужно уточнить: Какие платформы и технологии используются? Используется ли Agile/Scrum/DevOps или другие методологии? Инструменты непрерывной интеграции, VCS, TDD, что используется Project Managment, что используется для Bug-tracking.

30. Что в резюме писать не буду, но это упростит/усложнит мне жизнь?

Когда и кто пишет тесты? Есть ли test-team? Как проводится тестирование: юнит-тесты и blackbox-тесты. Есть ли code review?

31. Версии SW?

Еще один важный вопрос, который нужно принимать во внимание. Например, кому через 2 года нужна будет 6 java, если выйдет уже 9 или даже 10 версия. Тоже самое касается фреймворков.

Когда все вопросы заданы, не забудьте попросить провести Вас на Ваше будущее рабочее место.

Фууух. Вопросов оказалось много. И ответы на все вопросы займут много времени. Есть ли есть желание, Вы можете передать эти вопросы рекрутеру и попросить ответить на эти вопросы через email. Но лично я бы не стал так делать. Во-первых, логика следующая — «они хотят меня нанять, тратят моё время на собеседование, пускай потратят и чуточку своего».

Во-вторых, если вы задали такое количество вопросов рекрутеру, руководителю или будущему коллеге, о Вас сложится впечатление как о действительно интересующимся данной вакансией кандидате. А это лучше намного невнятного ответа на гипотетический вопрос рекрутера «Почему вы хотите работать в нашей компании?». И уж точно Вас выделят среди других кандидатов.

А это поднимет вероятность положительного решения по Вашей кандидатуре.

  • собеседование
  • карьера
  • вакансии
  • кандидаты

Хабы:

  • Управление персоналом
  • Карьера в IT-индустрии

Источник: https://habr.com/ru/post/289050/

114 вопросов на интервью с кандидатом на должность

Обсуждаемые вопросы с кандидатом на службу

Два человека — кандидат и кадровик — остаются в кабинете или комнате переговоров один на один. У каждого свой характер и амбиции.

Как поведет себя кадровик? Займет позицию «сверху», «на равных» или «снизу»? Сможет переходить из одной позиции в другую по ходу переговоров? Сможет ли «подстраиваться» и «вести» кандидата для получения глубокой и всесторонней информации или воспользуется своей временной властью, чтобы посчитать сильного кандидата неподходящим для работодателя? Как вести себя соискателю, чтобы убедить кадровика в своей квалификации и получить заветную должность?

Опыт кадровика заключается в понимании того, какие вопросы нужно задавать кандидату на данную позицию и о чем будут свидетельствовать возможные варианты ответов.

Предлагаем вам список из 114 вопросов, которые вам с большой долей вероятности могут задать на собеседовании.

Обдумав их заранее и подготовив на них исчерпывающие убедительные ответы, вы сможете значительно повысить свои шансы на успешное прохождение собеседования.

Некоторые вводные вопросы

1. Кто мог бы дать вам лучшие рекомендации и почему? 2. Кто мог бы дать о вас худший отзыв и почему? 3. Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел давал больше прибыли? 4. Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел сократил затраты? 5. Что вы сделали для того, чтобы ваша фирма/отдел сэкономил время, увеличив объем работ? 6.

Чем вы сумели выделиться среди своих сотрудников? 7. Расскажите по порядку о том, как вы профессионально росли на вашей нынешней работе и о том, что вы сейчас делаете изо дня в день? 8. Расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись на вашей нынешней работе/в отделе вашего клиента и как вы ее решили? 9. Каковы ваши ближайшие и долгосрочные цели? 10.

Среди обязанностей, которые, как нам хотелось бы, вы будете исполнять, есть три наиболее важные (перечислите их). Каким опытом вы обладаете для решения этих задач? 11. Есть ли у вас другой опыт или знания, которые были бы полезны нашему клиенту? 12. Какие личные задачи стояли перед вами, когда вы взялись за вашу нынешнюю работу?

13.

Насколько вам удалось их решить?

Вопросы относительно образования

14. Какие предметы вы больше/меньше всего любили / не любили в средней школе/университете? Почему? 15. Какие оценки вы получали по любимым и нелюбимым предметам? 16. По каким предметам вы шли лучше, чем по другим? Хуже? 17. Почему вы решили учиться в университете? 18. Почему вы специализировались по …

? 19. Почему вы решили посещать …? 20. В какой внеучебной деятельности вы принимали участие? Почему именно в этой? 21. Как вы планировали свою карьеру в начале университетского курса? 22. Как вы планировали свою карьеру, когда окончили среднюю школу / университет? 23.

Что вам дало обучение в школе / университете? 24. Если бы у вас появилась возможность снова учиться в школе, что бы вы изменили или вообще ничего не меняли бы? 25. Какие спецкурсы вы выбирали и почему? 26. Насколько средняя школа / университет подготовили вас к «реальной жизни»?

27.

Расскажите, как вы изучали (любую область, имеющую отношение к вакансии).

28. Как вы полагаете, изучение этой области подготовило вас к той работе, которая требуется на предлагаемой вам должности?

29. Когда вы решили, что хотите быть специалистом в области …?

30. Назовите ваших любимых / нелюбимых учителей / преподавателей в средней школе / университете. Почему вы их любили / не любили? 31. Расскажите, как вы организовывали свои занятия во время обучения в школе / университете. 32. Расскажите о том, где вы подрабатывали во время обучения в школе / университете. 33.

Какая их этих временных работ была для вас самой интересной / неинтересной? 34. Как вы проводили летние каникулы, когда учились в школе / университете? 35. Почему вы работали во время обучения в школе / университете? 36. Есть ли у вас планы продолжить обучение? Если есть, то какие? 37. Что, по-вашему, самое трудное в совмещении работы и учебы?

38.

Какой совет вы бы дали тому, кто хочет учиться и работать одновременно?

Вопросы относительно предшествовавшего опыта и прочих, связанных с работой тем

39. Опишите, пожалуйста, ваш обычный рабочий день.
40. Как бы вы описали идеального менеджера? Подчиненного? Сотрудника? 41. С какими людьми вам трудно / легко работать? Почему? 42. Что вам больше всего нравилось / не нравилось в вашей последней работе? 43. Опишите, пожалуйста, идеальную обстановку на работе. 44.

Какие мотивы вами движут? Почему? 45. Благодаря каким качествам вы являетесь эффективным руководителем? 46. Каково ваше высшее карьерное достижение до настоящего момента? Почему? 47. Вспомните и опишите ситуацию, когда вы оказались под давлением на последнем месте работы. Как вы с ней справились? 48.

В чем, по-вашему, состоит долг нанимателя перед служащим? 49. Как вы относитесь к деловым поездкам? 50. Расскажите о том, как часто и как надолго вам приходилось выезжать в командировки раньше. 51. Как вы относитесь к переездам? Существуют ли такие места, куда вы не хотели бы переезжать? 52.

Какие из ваших обязанностей на последней работе казались вам тяжелыми? 53. Как вы оцениваете свое карьерное продвижение до настоящего момента? 54. Расскажите о тех проблемах, с которыми вы столкнулись на вашем последнем месте работы. 55. Чем ваша нынешняя работа отличается от предыдущей? 56.

Какая работа их тех, которыми вы занимались, оплачивалась лучше/хуже всех?

57. Как вы думаете, насколько ваша нынешняя работа подготовила вас к тому, чтобы возложить на себя дополнительные обязанности?

58. Какая ситуация на протяжении всей вашей карьеры оказалась для вас самой болезненной и неприятной? 59. Почему вы хотите оставить свое настоящее место работы? 60. Что вы думаете о том стиле руководства, который сложился в вашем отделе/подразделении на последнем месте работы? 61. Если бы я попросил вашего руководителя описать вашу работу, чтобы он сказал? 62. Что бы вы сделали, если …? 63. Как бы вы справились с …? 64. Какие перспективы вы видите на новом месте работы по сравнению со старой? 65. Что бы вы хотели найти на новом месте работы? 66. Оказала ли влияние военная служба на то, какую область вы для себя выбрали? 67. Расскажите, пожалуйста, чем вы занимались в армии? 68. Чего вы хотите добиться в своей карьере в ближайший срок и в отдаленном будущем? 69. Чего бы вы хотели избежать в будущей работе? 70. Какие требования вы предъявляете к заработной плате? 71. Кто или что повлияло на вас в постановке карьерных целей? Как именно? 72. Чему вы обязаны своими успехами? 73. Что, по-вашему, является самой сильной вашей стороной? 74. В каких областях вам надо усовершенствоваться? Каким образом вы собираетесь совершенствоваться?

75. Какой вы, по-вашему мнению, руководитель? Подчиненный? Сотрудник?

76. Какая часть вашей работы приносит вам наибольшее удовлетворение? 77. Как вы выполняете задачи, которые вам не по душе? 78. Как вы распределяете свое время? 79. Каков ваш стиль руководства? 80. Чему вы научились на каждой из предыдущих работ? 81. Приведите, пожалуйста, примеры решений, которые вы принимали в ходе работы. Каковы были последствия этих решений? 82. Каким образом вы принимаете решения? 83. Умеете ли вы, с вашей точки зрения, распределять работу между подчиненными? 84. Что вы считаете своим стандартом рабочей дисциплины — в отношении самого себя и своих подчиненных? 85. Расскажите, пожалуйста, о том, какие отношения сложились у вас с последним руководителем. 86. Приведите, пожалуйста, пример проекта, реализация которого не соответствовала вашим планам. Что произошло? 87. Чем вас привлекает эта должность в нашей фирме? 88. По каким причинам вы стали работать на нынешней вашей должности? 89. В чем заключается самая большая ответственность в вашей нынешней работе? 90. Опишите свое продвижение на последнем месте работы? 91. За что руководители вас хвалили/критиковали? 92. Что вы можете предложить нашей фирме? 93. Вписывается ли предлагаемая должность в ваши личные карьерные планы? 94. В каких ситуациях, связанных с работой, вы чувствуете себя наиболее комфортно/напряженно и стесненно? 95. Почему вы согласны на уменьшение оплаты? 96. Почему вы решили стать …? 97. Почему вы хотите поменять сферу деятельности? 98. В чем заключается главная ответственность руководителя/подчиненного? 99. Как вы относитесь к однотипным, повторяющимся заданиям? 100. Как вы относитесь к тому, что вашу работу тщательно контролируют? 101. Как вы относитесь к работе в сверхурочное время? 102. Как вы относитесь к тому, что вас в любое время могут вызвать на работу? 103. Какие причины показались бы вам основательными для того, чтобы работать в этой фирме до пенсии? 104. Какие причины могли бы вас заставить уйти с этой работы?

105. При каких обстоятельствах, если такие имеются, вы полагаете, что супервайзер или менеджер должен выполнять обязанности своих подчиненных?

106. Как бы вы справились с подчиненным, который систематически опаздывает? 107. На этой работе от вас потребуется способность/умение … Каким опытом в этой области вы обладаете? 108. Что, по-вашему, на этой должности будет самым трудным и что будет приносить наибольшее удовлетворение? 109. Если вас попросят выполнить работу, которая не входит в ваши функциональные обязанности, что вы ответите? 110. Что, по-вашему, означает «лояльность фирме»? До каких пределов она простирается? 111. Как вы будете вести себя, обсуждая с начальником недовольство работой?

112. Что мог бы предпринять ваш предыдущий работодатель, чтобы убедить вас остаться?

113. Приходилось ли вам увольнять кого-нибудь? Расскажите, как это было.

114. Хотите ли вы сообщить мне какие-нибудь сведения о вашей квалификации, которые помогут мне принять окончательное решение?

Зондирующие вопросы на интервью

Зондирующими называются вопросы, которые дают возможность интервьюируемому подробнее описать ситуацию, а интервьюеру дают возможность получить больше поведенческих характеристик.

Они применяются для получения дополнительной информации, но ни в коем случае не должны быть наводящими, иначе говоря, не должны содержать подсказки (намека) для интервьюируемого, и тем более — конкретного ответа.

Вот несколько примеров зондирующих вопросов:

  • Расскажите, пожалуйста, поподробнее …
  • Что произошло потом?
  • А что сделали вы (потом)?
  • Расскажите, что вы думали перед этой презентацией/совещанием?
  • Чем были заняты ваши мысли перед совещанием?
  • Что вы сказали?
  • Как вы ответили?

КА “Кадровый метод” – это современное кадровое агентство в Москве по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала в Москве окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …

Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице. На странице “Акции” Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей).

На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.

Для Вашего удобства мы создали раздел “Подбор персонала по профессиям” в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел “Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям”
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно “Как составить резюме”, “Советы соискателю” и “Открытые вакансии”. Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице “Подписка на новые вакансии”

Источник: https://hr-metod.com/polezno/o-podbore-personala/114-voprosov-na-intervju-s-kandidatom-na-dolzhnost.html

Как правильно проводить собеседование при приеме на работу?

Обсуждаемые вопросы с кандидатом на службу

Собеседование – это диалог, переговоры между двумя сторонами (соискателем и представителями компании). Но каждая сторона преследует свои цели.

Подробно расскажем, как правильно проводить собеседование с кандидатом на работу, если вы работодатель. Специалистам и фрилансерам статья будет полезна тем, что подскажет, как увидеть ситуацию глазами заказчиков.

Что такое собеседование и для чего его нужно проводить?

Собеседование – это процедура оценки кандидатов на вакансию (соискателей) специалистами и руководителями компании (интервьюерами). Этот этап необходим, для того, чтобы:

  • определить соответствие потенциального сотрудника требованиям и ожиданиям работодателя;
  • обсудить условия и содержание деятельности;
  • оценить профессиональные (жесткие) навыки специалиста и его soft skills (мягкие умения), качества и особенности личности.

Изучение резюме не может заменить встречу, так как большинству руководителей нужно получить представление о том, впишется ли новый сотрудник в команду, каковы перспективы сотрудничества с ним. Поэтому важно знать, как правильно проводить собеседование с кандидатом на работу, если вы работодатель.

Цели и задачи собеседования

Основная цель: определить – подходит ли соискатель на вакансию, есть ли смысл сотрудничать с ним.

Задач несколько:

  • проверить достоверность информации, указанной в резюме;
  • оценить значимые для работодателя качества и характеристики. Вовремя ли пришел? Организован ли? Способен вести деловую беседу, диалог? Как выглядит и держится? Уверен ли в себе? Комфортен в общении? Эти и другие вопросы мысленно задает себе интервьюер, общаясь с соискателем;
  • обсудить логику профессионального развития специалиста;
  • выявить его мотивацию и наличие/отсутствие целей (в профессии вообще и на предлагаемой должности в частности);
  • озвучить ожидания работодателя, оценить готовность и способность соискателя соответствовать им.

При новых и/или сложных вакансиях интервьюеры могут решать и дополнительные задачи. Например, посмотреть на состояние рынка труда.

Кандидаты какого уровня откликаются на предложение компании? Есть ли соискатели желаемого качества в «свободном плавании», каковы их ожидания по условиям работы? Крупные компании иногда проводят интервью даже при отсутствии актуальных вакансий, чтобы «помониторить» рынок и сформировать кадровый резерв на будущее.

Цель и задачи интервью стоит держать в фокусе при подготовке к встрече. Это поможет понять, как правильно проводить собеседование при приеме на работу в конкретном случае.

Кто должен проводить собеседование?

Обычно при подборе специалистов проводят 3-4 этапа интервью.

Этап

Что происходит?

Кто проводит?

Задача этапа

1

Телефонное интервью

В зависимости от размера или структуры компании может провести кадровик, секретарь, менеджер по подбору, специалист кадрового агентства и другие сотрудники.

Озвучить значимые условия и ожидания со стороны работодателя, убедиться, что он заинтересован в данной вакансии, назначить встречу. Мега-задача: отсеять тех, кому вакансия не подходит, и немотивированных, чтобы не тратить свое и чужое время.

2

Первичное интервью

Менеджер по подбору или управлению персоналом, специалист кадрового агентства, линейный руководитель.

Провести оценку кандидата. На этом этапе изучается его опыт, достоверность сведений в резюме, формируется представление о soft skills, обсуждается мотивация и профессиональные цели.

3

Основное интервью

Непосредственный руководитель и/или директор (в зависимости от уровня должности и размера компании).

Оценка hard skills (жестких узкопрофессиональных навыков и умений) и способности влиться в уже имеющуюся команду. На этом этапе (как правило) происходит и знакомство с производством, оборудованием, рабочим местом.

4

Дополнительные этапы (могут частично проходить уже на испытательном сроке)

Проверка службой внутренней безопасности, знакомство с владельцем компании и/или вышестоящим руководством и т.д.

Оценка наличия/отсутствия угроз для безопасности фирмы, формирование лояльности к ее владельцам/руководителям.

Иногда этапы объединяют:

  • В небольших компаниях может быть правильно проводить собеседование с кандидатом на работу в один этап.
  • В среднестатистической компании практикуются 2-3 из описанных этапов. Логика их прохождения напоминает воронку продаж. 10-15 телефонных интервью, 5-6 первичных встреч. А на основное интервью приглашаются 2-3 наиболее перспективных соискателя.

При массовом подборе рекрутер может общаться сразу с группой кандидатов. В ряде компаний встречу иногда проводят несколько сотрудников с одним соискателем.

Длительность собеседования

  1. Телефонное интервью – 5-7 минут.
  2. Первичный этап – от 30 до 60 минут.
  3. Основной этап – обычно около часа.

Как провести собеседование с кандидатом на работу?

В 90% случаях подходит следующая схема.

  1. Интервьюер представляется, обозначает свою позицию в компании, цель встречи, ее план и продолжительность.
  2. Проверяется и уточняется информация в резюме (персональные данные, опыт работы, образование и т.д.). На этом этапе могут быть заданы и личные вопросы, если они значимы для будущей работы. Ниже в статье мы рассмотрим, как правильно задать вопрос на собеседовании.
  3. Подробно озвучиваются и обсуждаются предлагаемые условия, требования и ожидания со стороны работодателя, при необходимости – причина открытия вакансии и перспективы продвижения в компании.
  4. В ходе диалога оценивается мотивация человека, его мягкие и жесткие навыки, знания, цели профессионального развития, ожидания от работы.
  5. Выделяется время для вопросов со стороны кандидата. Правильно проводить собеседование при приеме на работу в спокойном режиме: спешка будет мешать и соискателю, и представителю компании.
  6. Подводятся итоги, соискателя благодарят.

Последовательность может меняться в зависимости от удобства для интервьюера, но в целом содержание укладывается в рамки описанной схемы. Знание типовой структуры интервью поможет правильно проводить собеседования с кандидатами на работу.

Как сообщать о результатах?

Часто задаваемый вопрос со стороны кандидатов и начинающих рекрутеров – что говорить в конце, обещать ли перезвонить. Дело в том, что «стандарты старой школы» не предполагали обратную связь. То есть человек просто ждал – позвонят ему или нет. При массовом поиске обратная связь и сейчас не дается, так как у рекрутеров попросту нет для этого ресурсов.

При подборе специалистов схема стала меняться. Сейчас рекомендуется проводить собеседование при приеме на работу следующим образом. В конце не звучат ни «да», ни «нет» (за редким исключением). Но интервьюер озвучивает порядок дальнейшего взаимодействия. Обычно это такая формула:

«Мы провели с вами первичное/основное собеседование. На принятие решения нам требуется … дней. При положительном решении не позднее … мы свяжемся с вами и пригласим на основное интервью/выход на работу/проверку СБ. Если в этот срок обратной связи от нас не поступило, это значит, что мы остановились на другом кандидате».

Даже если соискатель произвел блестящее впечатление, интервьюер берет маленькую паузу для принятия решения.

Озвучивание конечной даты принятия решения не только позволяет кандидату планировать свои дальнейшие шаги по поиску работы, но и дисциплинирует самих работодателей, уберегая их от прокрастинации. «Джентльменский срок» для принятия деловых решений – 3 дня.

Но все же, большинство рекрутеров в современных условиях стараются давать обратную связь. Для этого они звонят либо пишут письмо/сообщение даже тем, кому отказывают.

Когда нужно тестирование и как его проводить?

Тестирование, пробная работа, профессиональный экзамен имеют смысл при поиске специалиста, в работе которого очень важны актуальные знания и/или владение узкоспециальным инструментарием.

Тесты используют при подборе юристов, бухгалтеров, специалистов по кадровому делопроизводству, охране труда и т.п. Тестовое задание для оценки хард скиллз могут предложить программисту, копирайтеру, дизайнеру и т.д.

Рассмотрим, как правильно провести собеседование с кандидатом на должность, если требуется выполнить пробную работу.

Этика требует, что при проведении тестирования, экзамена или пробной работы:

  • соискатель должен быть уведомлен об этом этапе и согласен на него;
  • испытание должно быть относительно небольшим (1-2 часа) и одинаковым для всех;
  • если специалист выполняет индивидуальное задание (дизайнера просят нарисовать логотип и т.п.), то эта работа должна быть оплачена.

Какие вопросы задавать?

Чтобы эффективно и правильно провести собеседование с кандидатом на должность, нужно заранее продумать вопросы. Их можно разделить на два блока – об опыте и о перспективе.

Блок вопросов об опыте:

  • Какие функции вы выполняли в …?
  • Опишите, как именно вы осуществляли … (бизнес-процесс)?
  • Придя на работу в …, кто вам помог освоить …?
  • Что вам нравилось в данной работе?
  • Кто был в вашем подчинении (или как распределялись обязанности, с кем из коллег вы взаимодействовали)?
  • Почему вы выбрали именно это направление деятельности?
  • С чем связан уход из …?
  • На каком месте работы вы получили опыт, связанный с …?
  • Почему, проработав …, вы решили сменить профиль деятельности?

Блок вопросов о перспективе:

  • Возникла ситуация … Как вы будете ее решать? С чего начнете?
  • Какие ресурсы вам необходимы для выполнения …?
  • Как вы представляете свою дальнейшую карьеру?

Как оценивать ответы на вопросы?

Интервьюер анализирует две составляющие:

  1. фактическую (соответствие действительности, подтверждение сформированности мягких и гибких навыков, владение профессиональным инструментарием, знаниями);
  2. психологическую (типаж личности, ценности, особенности, мотивация, настрой).

Самое простое, на что стоит обратить внимание начинающему интервьюеру – преобладают ли в речи собеседника:

  • мотивы избегания или устремления. Сравните: «Я не хочу сидеть целый день в офисе» и «Я ищу место с гибким графиком, чтобы иметь возможность…»;
  • внутренние или внешние стимулы. «Мне нужна зарплата не менее …, потому что у меня семья и ипотека» и «Я рассматриваю вакансии с зарплатой от …, потому что обладаю ценными навыками … и способен …»;
  • обороты из разряда «брать» или «давать». «В этой ситуации мне будет нужно …» и «В этой ситуации я смогу …».

Ошибки при проведении собеседования

Типичная ошибка – нарушение баланса распределения ролей и времени высказываний между интервьюером и кандидатом.

Как правильно проводить собеседование, если вы работодатель?

  • Диалог стоит организовывать таким образом, чтобы интервьюер говорил около трети времени (рассказал о вакансии, задавал вопросы, подвел итог), а соискатель – две трети.
  • Неэффективна ситуация, когда говорит только представитель компании. Плох и вариант «потока информации» от кандидата, в котором интервьюер не может почерпнуть необходимое для анализа.
  • Чтобы регулировать баланс времени, рекрутеру стоит освоить технику открытых вопросов, подразумевающих развернутые ответы, и приемы «эффекта края», чтобы остановить уже избыточную информацию.

Безусловно, диалогом должен управлять рекрутер: определять рамки, направлять его в нужное русло, задавать вопросы, уточнять, заострять внимание на главном. Такой подход поможет правильно проводить собеседования с кандидатами на работу.

Как правильно отказать соискателю, если он не подошел?

В любом случае стоит взять паузу и не давать ответа на встрече. Наиболее корректным вариантом обратной связи будет сообщение, что компания благодарит за уделенное время и интерес к вакансии, но, все же, остановила свой выбор на другом кандидате.

Как подготовится к разговору?

Чтобы правильно проводить собеседования с кандидатами на работу, нужно заранее проводить небольшую подготовку.

  1. Самое важное – изучить резюме кандидата и соотнести его с профилем вакансии.
  2. В резюме стоит выделить сильные и спорные моменты его опыта, недостающую и нелогичную информацию, требующую уточнения и проверки.
  3. На каждый следующий этап передается резюме уже с примечаниями предыдущего интервьюера.

Особенности проведения удаленного собеседования

По содержанию удаленное интервью не отличается от «очного». Особенностью будет лишь внимание к подготовке технических условий (устойчивый интернет, полная зарядка гаджетов, камера, наушники, запасной канал связи на экстренный случай, тишина и отсутствие отвлекающих элементов в помещении). Стоит убедиться, что соискатель находится в том же часовом поясе.

При наличии ноутбука удобнее всего общаться в Скайп или аналогичном сервисе для видеоконференций. Также возможно видеособеседование в WhatsApp или другом мессенджере со смартфона.

Рекомендуем

Как работать с фрилансерами, чтобы Вас не обманули?

Прежде, чем начать поиск фрилансера на проект (а кто такой фрилансер?), прочитайте данную статью – она позволит избежать типичных ошибок, …

Не платите фрилансерам мало! Исповедь анонимного заказчика

Я заказчик со стажем. Как многие люди, вначале пытался экономить и выбирать фрилансеров по цене. Чем ниже цена, тем лучше. Платил мало. И много …

Источник: https://www.kadrof.ru/articles/58637

Ваши права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: